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新能源车后市场进入主机厂严控时代:万元小修、226万赔偿与软件付费争议
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5 月的新能源汽车后市场呈现显著分化态势。小剐蹭维修费用动辄上万元成为普遍现象:一辆 20 万元新能源车电池包外壳卡扣损坏,市场价 89 元,4S 店却要求更换整套电池包,报价 13 万元;倒车蹭损后视镜因集成电动调节、折叠、加热及盲区监测功能,须更换总成,报价 5700 余元;左前侧轻微碰撞维修报价 11916 元,其中左前大灯单项 6200 元、保险杠 4000 元。此类强制整体更换操作源于车辆高度集成化设计,电子功能深度嵌入车身部件,导致无法单独修复。

第三方维修面临技术封锁与权限限制。核心‘三电’系统故障中,独立维修厂既无厂家诊断权限,亦无法采购关键配件,修复后车辆系统常不识别。车企通过技术‘黑匣子’控制维修路径,授权体系主导高价换件,保险公司定损承压,最终成本转嫁至消费者。

法律手段强化渠道管控。北京满格电科技实际经营者‘龙哥’于 2025 年 9 月至 2026 年 5 月间,先后败诉于小鹏汽车、赛力斯及比亚迪三案,累计赔偿 226 万元。其中,2026 年 5 月 11 日判赔赛力斯 16 万元,5 月 17 日比亚迪案二审终审判决赔偿 200 万元。2021 至 2025 年,车企针对第三方维修主体及自媒体的诉讼数量增长超 2.8 倍,已出现汽修工被判刑的刑事案例。当前新能源汽车第三方承修率仅 8%,92% 维修业务锁定于车企授权体系。

比亚迪财险 2026 年一季度实现签单保费 5.21 亿元,净利润 0.92 亿元,接近 2025 年全年水平;综合成本率降至 97.90%,首次承保盈利;车均保费由去年同期 4300 元降至 3512.89 元,降幅 18.3%;综合费用率 4.35%,远低于行业均值。同期推出城市领航安全兜底服务,合规使用期间发生有责事故,车辆维修、第三方损失及人身伤害均由比亚迪全额赔付,不设上限。

中国汽车流通协会于 5 月 27 日发布‘ 2026 中国汽车经销商集团新能源 TOP100 ’榜单。百强入围门槛为新能源车销量 1879 台,与去年持平;百强总销量 212.39 万台,同比增长 41.4%;破万台企业由 45 家增至 57 家。浙江广成以 9.78 万台销量居首,广汽商贸 9.41 万台次之,华鹏集团 9.3 万台位列第三。中升集团新能源销量 5.29 万台,排名第九,问界品牌贡献其总销量 8.2%。比亚迪渠道‘含迪量’直接决定经销商在榜单中的位次。2025 年全行业 55.7% 经销商亏损,总营收同比下滑 8.82%,但新能源头部经销商仍实现 41.4% 销量增幅。

中升集团 5 月启动双线渠道布局:全年落地超 30 家广汽传祺门店,二季度新增 20 余家领克门店。传祺推行‘ 0 改建’‘ 0 负担’招商政策,降低前期固定成本;其 MPV 家族累计销量超 86 万辆,存量用户可导入中升 46 家独立售后中心复用边际成本。2026 年 1 至 4 月传祺销量 11.29 万辆,同比增长 20.29%。领克新店建设被视为大型经销商集团融合品牌方新零售理念与线下实体网络优势的探索。

广汽与华为合资高端智能新能源品牌启境,在首款车型 GT7 尚未上市前,已于 5 月 25 日起陆续开业 300 家门店,覆盖全国 70 个一二线城市。其中 200 家为‘华为乾崑智驾授权体验中心’,挂 HUAWEI 标识,主打智驾技术沉浸式体验但不售车;另 100 家为‘启境用户中心’,承担销售、交付、维修保养全流程服务。该‘体验 + 服务’双渠道模式意在借华为商圈流量降低获客成本,并以服务网络保障用户售后信心。

理想汽车 4 月底上线官方隐形车衣销售,起售价 5399 元,含 5 年质保及 1 年事故保障。系国内首次由新能源车企将车衣作为官方配件销售。参数标注明确,采用原厂数据裁切,规避伤漆及影响质保风险。5 月 6 日起开放预约贴装,首批覆盖北上广深等 23 城,5 月下旬拓展至全国超 100 城。依托自有直营售后服务体系快速铺开,不排除后期交由‘官方授权专业服务门店’执行。若理想年销 40 万辆、车衣选装率达 20%,则年施工需求达 8 万卷,但独立门店收益受限于车企定价权与手工费分配机制。

特斯拉 FSD 于 2026 年 5 月 21 日在中国开放监督版使用,同步在北京、上海、广州、深圳等 9 城密集招聘智驾实车测试技师及工程师,月薪最高 3 万元。轻舟智航 CEO 于骞预测,高阶智驾车辆长期保费有望较人工驾驶降低 50% 以上。同月,10 名中国车主以虚假宣传、消费欺诈为由,向北京市大兴区人民法院起诉特斯拉,索赔合计 395 万余元。原告主张特斯拉明知‘完全自动驾驶’功能未获中国监管部门批准,仍进行误导性宣传,构成欺诈。马斯克在一季报问答中已承认 HW3 硬件无法支持无监督版完全自动驾驶。

乘联分会数据显示,2026 年 5 月新能源汽车零售渗透率达 63%,创历史新高。零跑汽车交付 81569 台,同比增长 81%,成为中国造车新势力首个单月突破 8 万辆品牌;比亚迪交付 383453 台,环比增 19.40%;蔚来交付 37705 台,同比增 62.3%;理想交付 33350 台,同比降约 18%;小鹏交付 32158 台;小米汽车连续两月交付超 3 万台。8 家新势力车企月销超 3 万台,形成新‘及格线’。

4 月底起,特斯拉、理想、小米等超 10 家车企曾密集推出 7 年期低息车贷,但五一后该类方案从官网下架。主因系《汽车贷款管理办法》规定贷款期限(含展期)不得超过 5 年,叠加银行利差收窄及车辆贬值压力。特斯拉 5 月 13 日推出‘轻松贷’新方案,采用低首付、低月供加尾款组合,延续灵活金融策略。

5 月超 15 家新能源车企宣布调价:比亚迪‘天神之眼 B ’激光雷达选装包由 9900 元上调至 12000 元;特斯拉 Model Y 长续航版涨 1.8 万元、高性能版涨 2 万元;小米 SU7 全系涨 4000 元;大众 ID 系列、丰田 bZ4X 等合资品牌涨幅 4000 至 7000 元不等。乘联分会秘书长崔东树指出,高端车企毛利率普遍超 20%,无主动涨价诉求;中低端车企竞争加剧、市场收缩,大范围涨价落地难度极大。动力电池出口价格同比下行,仅国内小幅上行,多数涨价停留于舆论层面。

2026 年一季度,10 家头部上市车企累计营收超 5700 亿元,归母净利润合计 174.97 亿元;宁德时代营收 1291.31 亿元,归母净利润 207.38 亿元,日均净赚约 2.3 亿元。十家车企总营收为宁德时代的 5 倍,利润却被后者反超,行业平均利润率压缩至 3.2%。购置税退坡、铜铝芯片涨价、汇率波动等多重因素持续侵蚀整车利润。

福特 2026 款 Mustang Mach-E 在美国市场将前备箱由标配改为付费解锁,需额外支付 495 美元,硬件已预装但未激活;法国等地区仍为免费标配。宝马曾对座椅加热、方向盘加热推出 18 美元 / 月订阅服务,后因抗议终止;奔驰 EQS 后轮转向完整 10 度角需年付 1.6 万元解锁。国内自主车企亦扩大付费订阅覆盖,激光雷达与高性能计算芯片已预埋,城区领航辅助等高级智驾功能需额外付费。车主调侃‘刹车会不会收费’,反映硬件预埋、软件解锁模式正加速消耗用户信任。

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