济南时报 4小时前
从“钉内”到“钉外”,钉钉副总裁马锐拉离职:越来越难确认是在创造产品还是追赶节奏
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接连两篇来自阿里移动办公平台钉钉员工的离职长文,戳中了众多 " 打工人 " 的痛点。

6 月 8 日,钉钉副总裁、AI 产品负责人马锐拉在个人公众号上发布题为《置身钉外》的文章,称他已于 5 月 15 日办完离职手续,正式告别三年阿里生涯,离开钉钉。在这篇文章中,马锐拉主要分享了自己阅读《置身钉内》后的感受与思考,反复强调 " 心疼 "。

就在上一周,阿里内网一篇长达 7.5 万字的文章《置身钉内》引发全网围观。作者系钉钉 "ONE" 项目(钉钉 8.0 推出的旗舰 AI 工作首页)核心产品经理滕雅辛(花名 " 幽素 "),在这篇长文中,她按时间线复盘了 "ONE" 这款 AI 产品从立项、冲高至 300 万日活(DAU),再到最终收缩、拆分的全过程。

ONE 项目是钉钉创始人陈航(花名 " 无招 ")回归后主推的首个 AI 原生战略项目,随 2025 年 8 月发布的钉钉 8.0 上线,主打 " 事找人 " 的 AI 工作信息流模式。然而,该项目最终因定位迷失、底层基因冲突、设计逻辑脱节、组织内部高压管理等多重矛盾走向收缩,资源全面迁移至悟空 Agent。

对于这篇文章,钉钉方面暂无回应。相关人士对澎湃新闻记者表示,该项目 " 不代表整体和组织,失败会有各种各样的理由 "。

而在读完《置身钉内》后,马锐拉评论道:心疼第一," 花了 3 个小时,看完全文,还是久久不能平静,只是觉得心疼,心疼,心疼 ...... 那种高压,那种努力之后没有结果,那种频繁汇报、高速迭代、不见起色的循环,我知道。我心疼的是,一个这么有想法的年轻产品,最后需要用七万字,把自己从一个系统里打捞出来寻求解放。我心疼那些在钉钉认真想过、认真做过、认真挣扎过的同学。"

对于阿里提倡," 客户第一,员工第二,股东第三。" 马锐拉表示,当一个组织进入极高压状态时," 员工第二 " 到底是什么意思?它是说员工排第二,还是说员工永远要在第二位让步?

马锐拉写道,他和前同事都认为,《置身钉内》" 部分在理,不过不全面 "。但是,不同于 " 不欣赏这种发热帖的人 " 的前同事,马锐拉认为:" 它之所以变成热帖,一定是因为它说到了一些本质的,组织不愿意被揭开的却又会让很多人共鸣的问题。"

" 可能在这个系统里,每个人都身不由己。人会异化成制度的零件,封闭了所有首先作为一个人的基本温度。一个员工在即将离职前写下七万字,说自己如何思考、燃烧、挣扎、受挫、力竭、彷徨。" 马锐拉认为,这个时候,组织里的人如果第一反应是评价她的表达方式、动机和对公司的影响,却不去确认痛苦的来源与根因,那 " 员工第二 " 就变成了一句漂亮的空话,而长远看,每一个零件都要为自己的麻木,为这台机器最终可能的崩坏负责。

在今年五一前后,马锐拉开始反复思考离职的选择:" 思考良久,我越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏。" 马锐拉透露,自己已经回到上海创业。他还感慨,若用失去所有生活的代价实现公司理想," 又有什么资格描绘 AI 改变世界的蓝图 "。

在文章评论区,马锐拉强调自己 " 无意蹭热度 ":" 我对钉钉爱得深沉才会写自己的真情实感,阿里仍是一家伟大的公司,从来都是,未来也是。"

公开资料显示,马锐拉本名汪佳敏,曾创办中文音乐星空、互联影库(Mtime 时光网前身)及我来房产网。2020 年创立协同办公平台 " 我来 wolai",该平台于 2023 年被钉钉全资收购,随后他加入钉钉团队,负责智能化协作文档及个人版产品的研发。

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