车观察 昨天
选装电吸门夹伤女车主,小米道歉后,炸出一堆同款病友
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关门只需一秒,骨折只需一瞬。

近日,苏州的赵女士遇到了件倒霉事。她下车后随手一关门,就是那种很自然的反手带门,结果右手拇指还没完全抽出来,车门的电吸功能就突然启动了。咔嚓一下,门猛地吸死。

" 当时疼得我眼泪都出来了。" 赵女士说,那种痛不是皮肉伤,是骨头被硬生生挤压的感觉。她缓了好一阵才站起来,拇指已经肿得跟个小萝卜似的,完全弯不了。

下班后她赶紧去了苏州瑞华骨科医院。一拍片子,医生告诉她:右手拇指远节指骨粗隆骨折。得养一两个月。这意味着接下来刷牙、吃饭、敲键盘都成问题。

而让她受伤的这辆小米 SU7,提车刚满两个月,7600 元选装了电吸门。

事发后,赵女士通过小米汽车 APP 反馈了情况。官方承认,电吸门在最后磁吸锁止的阶段,确实没有防夹功能。也就是说,那个瞬间的吸合力,跟直接用手猛关一次车门差不多。

小米向赵女士道了歉,并表示会跟进处理。客服也确认,这套电吸门是 7600 元的选装配置,目前的设计决定了它无法在吸合阶段检测障碍物。至于以后能不能通过 OTA 升级来优化安全性能?客服说会向上反馈,暂时给不了答复。

赵女士发帖后,评论区炸出一堆 " 同款伤友 "。

有几十位小米 SU7 车主在社交平台上分享过类似经历——轻的红肿几天,重的跟她一样骨折进医院。有人说," 我买车的时候销售把电吸门吹得天花乱坠,没人告诉我最后那一下会咬人。"

更有意思的是,有媒体跑去苏州小米汽车交付中心看了看,发现一个细节:展厅里所有展车和试驾车,电吸功能都是关着的。工作人员也承认,每天来店里看车的家庭太多了,尤其有很多小孩,怕出事,干脆提前关掉。只有给客户演示的时候才临时打开一下。

这个细节挺耐人寻味的,门店自己都知道风险,但车主提车的时候,有没有人专门提醒一句?

其实这不算小米的独家问题,而是电吸门这个技术本身的局限。

简单说,电吸门分两步走:门还开着的时候,电机驱动关门,传感器能检测到有东西挡着,会触发防夹回弹;但当门缝缩到 1.5 厘米以内,电机就断电了,剩下的全靠永磁体强磁吸合——这个阶段速度又快、力量又大,传感器根本插不上手。

余承东之前在发布会上也特意提醒过:最后吸合那一下没有防夹能力,别故意去试。

问题在于,很多人不知道这个 " 设计局限 "。车企宣传的时候,只讲它高级、优雅、方便,很少有人把 " 最后一段会咬人 " 贴在宣传页上。更麻烦的是,目前汽车行业的安全标准里,对车窗、天窗、电动尾门都有明确的防夹要求,但电吸门的最后磁吸锁止阶段,还是一片空白。合规是合规了,但合不合理,是另一回事。

今年 5 月,还有博主用小鸡爪测试小米 YU7 前备箱的防夹功能,结果鸡爪直接被夹伤。网友调侃:" 电吸门防夹?那还怎么关上门。"

7600 元的选装包,宣传册上写满了高级感,唯独没写清楚最后那一瞬间会咬人。小米道了歉,但下一个关门的车主,谁来提醒?

来源:车观察

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