环球网科技 3小时前
任天堂因Joy-Con摇杆漂移误导消费者,被法国监管机构罚款3500万欧元
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【环球网科技综合报道】6 月 9 日消息,据 Engadget 报道,法国竞争、消费和欺诈监管局(DGCCRF)对任天堂欧洲公司处以 3500 万欧元(约合 4000 多万美元)罚款,指控其就 Nintendo Switch Joy-Con 手柄的摇杆漂移问题误导消费者。任天堂欧洲公司已同意支付罚款。

据报道,此次罚款的核心并非摇杆漂移问题本身,而是任天堂对该问题的处理方式。2017 年 Switch 主机发售后,大量用户发现 Joy-Con 手柄的摇杆在未触碰的情况下会自动移动,即所谓的 " 摇杆漂移 "。这一普遍存在的缺陷引发了全球范围内的集体诉讼和调查。然而,据 DGCCRF 调查,任天堂直到 2020 年才公开承认摇杆漂移问题的存在,而非在首次发现时就向消费者披露。

DGCCRF 因此指控任天堂在 2018 年至 2023 年间存在欺骗性商业行为。除缴纳 3500 万欧元罚款外,任天堂还被要求在其法国网站首页发布关于欺诈性商业行为的声明,以示警示。

值得一提的是,自 2019 年以来,任天堂一直在为受影响的用户提供免费 Joy-Con 手柄维修服务,但这并未使其免于监管处罚。(青山)

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