2026 年 FIFA 世界杯进入最后 48 小时倒计时，全球球迷的目光正重新聚焦绿茵场。许多人或许还记得，就在一个月前，一场关于转播权的谈判曾让中国亿万观众的心悬了起来。FIFA 与央视，各不让步，僵局似乎无解。最终，转播权在联想的 " 关键助攻 " 下有惊无险地落定了。

但许多人都在问同一个问题：为什么是联想 ? 一家科技企业，凭什么能成为这场顶级赛事谈判中的关键支点 ? 答案，或许就藏在一部刚刚首映的纪录片里。

6 月 8 日，由新浪财经独立制作及出品的《AI 世界杯》纪录片举行首映观影会。影片对外披露了世界杯转播权谈判背后那段不为人知的关键博弈。纪录片中，联想集团高级副总裁、首席战略官和首席市场官乔健，回顾了那场在最后 24 小时迎来转机的极限谈判。她的讲述，也让外界得以重新认识一家中国全球化企业，如何在顶级赛事谈判陷入僵局的的至暗时刻，成为连接各方、促成共识的独特支点。

联想集团高级副总裁、首席战略官和首席市场官乔健受邀到场分享纪录片幕后故事

从僵局到共识，一位 " 解扣子的人 " 找到双方的 " 最大公约数 "

时间回到世界杯开赛前夕。彼时，FIFA 与央视围绕转播权问题持续拉锯。双方在版权价格、市场预期等方面存在明显分歧，谈判数月迟迟未能取得实质进展。对于中国球迷而言，这意味着世界杯转播存在不确定性 ; 对于 FIFA 而言，则意味着另一层压力——本届世界杯中，中国企业已成为最重要的赞助力量之一。如果中国市场无法顺利完成赛事传播，赞助商权益兑现也将面临巨大挑战。

《AI 世界杯》纪录片中乔健回忆，当时双方情绪已经跌至低点。表面上看，争议集中于价格。但在乔健看来，价格从来不是唯一问题。价格冰山之下，是双方在长期僵持之后逐渐累积的不理解、不信任，以及文化背景和商业逻辑上的隔阂。在这样的背景下，乔健决定尝试介入，主动承担起居中协调、双向沟通的桥梁角色，帮助这场陷入泥潭的谈判找到出口。

乔健不仅是此次 FIFA 项目的统筹负责人，更是联想全球化线条上的关键人物。她曾主导联想收购 IBM 后的国际化公司管理体系搭建，进入智能化时代，她又推动发布了 "3S 战略 "，引领联想在全球化的道路稳步前行。长期穿梭于不同市场、文化与商业体系之间，也让她练就了一项独特能力：善于在复杂局面中找到问题真正卡住的 " 扣子 "，并一步步将其解开。

于是，乔健开始密集与 FIFA 和央视沟通，电话、微信轮番进行，中英文不断切换。在一次次交流中，她逐渐意识到，双方虽然立场不同，但有一个共同点始终没有改变——没有人真正希望这场合作失败。找到这一共识后，乔健以此为基础展开斡旋。她一方面努力让双方重新感觉到 " 自己被看见 "、" 自己被尊重 "; 另一方面推动双方将各自最真实的核心诉求摆上台面。最终，双方在最后时刻因为乔健的持续协调重新建立了沟通渠道，谈判取得重要突破，世界杯转播权问题得以顺利解决。

纵观整个斡旋过程，联想在促成合作时所做的，正是寻找 " 最大公约数 " ——利益、技术，以及信任的 " 最大公约数 "。价格可以谈、条件可以调，但真正推动双方往前迈一步的秘诀，在于帮助各方找到能够共同接受的交汇点。

从互不相让到消弭分歧，从情绪低谷到重回谈判，乔健所做的，是站在双方利益的交汇处思考问题，在两种逻辑、两套规则之间，找到能够推进合作向前的最佳平衡。

从赞助到共创，一家中国全球化企业定义未来合作范式

世界杯转播权谈判之所以引发广泛关注，不仅因为它关系到中国球迷能否顺利观看世界杯，更因为它让外界看到，中国科技企业正在国际舞台上承担越来越多元的角色。在全球顶级赛事的合作体系中，中国科技企业正在从单纯的 " 参与者 "，逐步走向更深层次的 " 建设者 " 与 " 协调者 "。从赛事赞助到技术共创，再到推动沟通、凝聚共识，联想充当的不仅仅是商业桥梁，更是信任的杠杆。

在很多人的印象里，赛事赞助商更多意味着品牌露出和商业合作。但对于联想而言，其与 FIFA 的关系早已超越传统赞助范畴。作为 FIFA 唯一官方技术合作伙伴，联想以全域 AI 能力深度参与世界杯赛事的核心架构与体验设计，其技术能力已经融入赛事运行、判罚支持和观赛体验等多个核心环节。《AI 世界杯》纪录片中展示的多项创新成果便是例证：足球领域首个获得 FIFA 官方认证的世界杯足球 AI 超级智能体、首次实现 1248 名真实球员数字人重建的 3D 数字人可视化方案、以及将在世界杯中提供稳定可信的第一视角画面的裁判视角 AI 视频增强系统。这些技术创新不仅服务于一届赛事，更在重塑下一代足球的 " 智能基因 "。

图源《AI 世界杯》纪录片

技术是联想参与转播权谈判的底气，也是赢得双方信任的基础。但支撑角色不断升级的，不仅是技术实力本身，更是能力背后持续积累形成的信任资本。作为中国出海时间最早、全球化程度最深的企业之一，联想以 2005 年并购 IBM PC 业务为开端，出海二十年间业务遍及全球 180 个市场，由此具备了既理解国际组织决策逻辑、又熟悉中国市场发展环境的独特能力，能够跨越文化与商业差异，精准把握不同利益相关方的核心诉求。更重要的是，在与 FIFA 的长期合作过程中，联想始终以稳定的履约能力和务实作风兑现承诺，将 " 说到做到 " 转化为合作伙伴的共同认知。国际足联主席因凡蒂诺曾对乔健说，他最欣赏联想集团的一点是：联想承诺的每件事，最终都能做到。这种建立在技术实力、全球化能力与持久合作基础上的信任资本，正是联想能够获得各方认可的底气。

回顾这场转播权斡旋，其意义早已超越一次商业谈判本身，也让外界重新思考中国企业全球化发展的更深层含义。真正的全球化，不只是把产品卖向世界、把业务做到更多国家，更是在国际博弈中拥有一席之位的同时，主动搭建桥梁、维护整体利益。很多时候，企业愿意 " 多做一步 "，换来的不仅是一次合作的成功，更是跨越周期的信任积累。当企业真正融入全球产业链和合作网络，在关键时刻承担起超越商业本身的责任时，所代表的也不再只是自身品牌，而是中国科技和中国企业的整体形象。

当世界杯的幕后故事被镜头首次公开，人们看到的不只是赛场上的胜负与荣耀，还有那些发生在赛场之外、连接不同国家、文化与利益相关方的关键时刻。而这些时刻，同样改变着世界杯的最终模样。

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原文转自：信阳新闻网