上海一女士在 Rokid 智能眼镜用户社区发现一段明显偷拍视角的视频,拍摄者于春秋航空航班上记录空姐工作画面并公开发布。随后媒体调查发现,该 APP 内存在大量偷拍内容,且遮光贴在电商平台上公开热销。Rokid 随即发布整改声明,称已下架涉事违规内容、封禁相关账号,向电商平台投诉违规外设,并将升级技术、重构防护体系。
声明中 Rokid 强调‘ AI 眼镜是中国科技全球领跑的领域……新物种融入社会必然经历边界的碰撞,全世界和全行业都面临同样的考验’。但未说明为何官方社区长期存在偷拍内容,亦未解释为何相关帖子曾获官方账号下场回复甚至鼓励,以及事件发生后线下导购与社区内仍持续讨论如何遮挡拍摄提示灯。
声明发布次日,「市象」走访上海某商场 Rokid 直营体验店。销售人员介绍产品时称拍摄提示灯无法关闭,系出于隐私保护及规范要求;但当被问及提示灯亮起是否造成使用尴尬时,其立即推荐淘宝、拼多多所售‘小圆贴’用于遮挡,并称‘很便宜’,同时表示门店虽不提供,但消费者可自行购买。该说法与声明中‘通过系统底层限制第三方篡改提示灯权限’及‘配备遮挡检测算法’等表述形成反差。
销售人员对遮挡检测是否触发未作明确回应,仅表示‘自己贴住不一定行,上网买专用的就可以了’。另一销售人员称公司未就偷拍事件下发特别通知,认为责任在于偷拍者而非企业,并确认硬件升级无法改变提示灯物理存在,遮光贴仍可使用。
截至发稿,Rokid 官方社区内仍可见讨论遮挡提示灯的帖子,部分商家直接在社区推广相关配件。市面上遮光贴非针对 Rokid 定制,而是面向智能眼镜通用产品。尽管提示灯为行业默认隐私保护机制,但规避技术同步演进。企业作为发售方,其社区持续存在相关内容及部分导购对遮挡配件近乎默认的态度,显现整改声明与一线执行间的落差。
市场信息显示,海外智能眼镜品牌如 Meta Ray-Ban、Google Glass 曾因社媒平台监管宽松致偷拍内容泛滥,而国内抖音、快手、小红书等内容平台长期严格治理,极少因平台监管失职引发类似舆情。Rokid 此次风波特殊性在于偷拍内容集中出现在其自营官方社区,且曾获官方账号互动。公开截图显示,标题为‘偷拍美女,视频多久可以放大啊’的帖子下,官方账号回复‘我也想,我跟产品聊聊’;标题为‘美丽的川航空姐’的帖子下,官方账号称‘眼镜拍照的正确用法’。上述内容现已无法搜索,Rokid6 月 8 日声明称已下架违规内容,但未说明其最初如何通过审核及获官方互动。
6 月 9 日「市象」浏览社区发现,首页以产品体验、日常分享为主,但仍存疑似偷拍内容:一则场景疑似夜店、拍摄对象未直视镜头的帖子下,官方账号回复‘多更新点’;一则拍摄陌生年轻女性的视频下,回复‘她好漂亮’;一则拍摄女性侧躺沙发的视频下,以表情包互动。另有一张明显非 Rokid 眼镜拍摄的擦边图片帖,官方账号评论‘这种图怎么发的出来,没被阿里云墙了啊’,未主动下架。
Rokid 为国内少有在官方 App 内构建完善社区的品牌,设有‘晶石’积分机制,用户通过发帖、点赞、评论获取积分兑换权益。社区运营能力可见——刷帖、灌水行为常被官方账号及时提醒。因此,当媒体报道‘社区内存在大量偷拍路人视频’时,焦点应是此类内容何以长期留存,以及多次用户投诉后仍未清理的原因。AI 眼镜防偷拍属行业共性技术难题,但偷拍内容在其自营社区广泛传播,已超出技术范畴,触及企业价值观与社区治理底线。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。


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