欧盟责令 Meta Platforms 暂停实施涉嫌阻碍对手 AI 公司通过 WhatsApp 企业消息服务开展业务的相关政策。

欧盟委员会周二表示，Meta 必须在五个工作日内 " 恢复竞争对手通用 AI 助手对 WhatsApp 的自由接入 "，以 " 防止竞争受到严重且不可逆转的损害 "。

" 在快速变化的市场中，竞争可能早在最终决定作出之前就已丧失，" 欧盟竞争事务主管 Teresa Ribera 在声明中表示。" 正因如此，这些临时措施将在调查期间继续实施，以防止造成几乎无法修复的损害。"

欧盟此举源于 Meta 调整了 WhatsApp 相关政策。批评人士认为，这些变化不公平地阻碍对手 AI 通过 WhatsApp 开展企业服务。此举也意味着 Meta 与欧盟监管机构之间的矛盾进一步升级。近年来，这家总部位于美国加州的公司多次在欧盟遭遇代价高昂的监管挑战。

Meta 在欧盟委员会发布声明后通过电子邮件表示，该委员会 " 决定让 OpenAI 以及全球一些规模最大的公司免费使用原本需要付费的 WhatsApp Business 产品 "。