与车同乐 7小时前
一汽大众发道歉信,向空调喷粉的速腾车主提供免费检测和更换服务
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今年 4 月起,不少大众速腾车主纷纷爆出自家车辆空调喷粉一事,该项投诉在 5-6 月激增。

6 月 13 日,一汽大众向车主发布《致客户的一封信》,确认自家车辆的确存在质量问题。将为车主提供免费的空调系统检测服务。如果相关零部件有问题,将免费更换全新原厂空调蒸发器,并提供空调器总成 15 年的质量担保权益保障。

涉及车辆生产批次为:2025 年 9 月 - 2026 年 1 月生产的部分速腾车型,此后生产的车辆暂无此问题。

关于速腾空调喷粉的问题,一汽大众给出的检测结论是:空调蒸发器亲水涂层原液积存,干燥后形成白色颗粒,属于生产工艺偏差,并非质量硬伤。

第三方权威机构检测,颗粒主成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆功能。

赏车点评:自从比亚迪海鸥出现空调喷粉现象后,大家才关注到这个一直都存在的现象。

近期出现过这种现象的品牌还有特斯拉、极氪、萤火虫,大众速腾应该是第一款被关注到的燃油车。

一汽大众这次的反应速度和对应政策,比另外几家都快,值得其他车企好好学习。

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