蓝鲸新闻 6 月 14 日讯(记者 陆鹏鹏)" 迪卡侬拉链起胶严重,标签面料与实测完全不同,各种细节做工极差。" 多位消费者向蓝鲸记者这样描述自己买到产品。
在一些电商平台上,多家非官方店铺长期以 " 迪卡侬官方正品 " 为名售卖劣质产品。这些产品价格明显低于正品,用料粗糙,且多处异于正品,背后指向多家公司。
蓝鲸记者实地探访发现,江苏昆山、河北南宫等地的多个仓库和厂家,已织成一张覆盖全国的非官方供货网络,劣质产品在此集中发货,再通过电商平台流向各地消费者。目前相关公司已被监管部门查封,此类产品究竟是劣质的正品还是外部工厂生产的假货?
涉事公司办公室被查封 / 蓝鲸记者摄
做工粗糙、多处异于正品
大量消费者投诉买到劣质产品
近期,抖音博主 "H 先生小韩哥 " 发布多条打假视频,直指一些电商平台上大量商家售卖迪卡侬假货。
为验证产品真伪,该博主将线下专柜购买的正品冲锋衣与两家非官方店铺购买的样品进行对比,结果发现:网售衣服拉链起胶严重,面料存疑,产品标注为 100% 聚酯纤维,但实测材质为锦纶,防水性能不符合国标要求,整体做工粗糙,细节瑕疵明显。该博主还出具了多份检测报告,证实所购产品为山寨假货。
该博主爆料后,蓝鲸记者接到大量消费者买到迪卡侬劣质产品的举报线索。
有用户告诉记者,他在一家名为 " 探险纪元运动户外专营店 " 的店铺购买的迪卡侬产品确实存在质量问题。
该消费者向蓝鲸记者展示了其购买的多件产品,其中一双迪卡侬运动鞋在得物 APP 平台上的鉴定结果为 " 不符合正品特征 ",鉴定师明确指出该产品为仿品,外观多处部位与正品标准不符。
为验证差异,该消费者特意在迪卡侬官方旗舰店购买了一双同款正品进行对比,蓝鲸记者发现多处明显差异:产品水洗标签字体模糊、排版凌乱,而正品字体光滑清晰;鞋底、鞋身材质也完全不同。
此外,大量消费者向蓝鲸记者提供了冲锋衣等多件产品的相关证据。从展示的细节来看,这些产品不仅面料材质与正品不同,水洗标签等多个关键部位也差异明显,存在极大的假货嫌疑。
大量 " 李鬼 " 网店真假难辨
迪卡侬:从未授权任何第三方店铺销售
迪卡侬是法国体育用品品牌,同时也是全球知名的体育用品零售商,旗下品牌拥有 Quechua(户外)、Domyos(健身)等 20 多个自有运动品牌,覆盖 80 多种运动项目,主打高性价比和品类齐全。
蓝鲸记者在一些电商平台以 " 迪卡侬 " 为关键词搜索,发现大量商家在商品标题或页面中标注 " 迪小侬 " 等近似字样,刻意模仿官方品牌,误导消费者以为是迪卡侬官方店铺。这些产品价格普遍比实体店便宜数十元至上百元不等。
有店铺在描述中声称 " 品牌累计热销超过 1300 万件 "。记者进一步了解到,出现问题的产品大多来自非官方店铺,而官方旗舰店购买的商品基本不存在劣质产品或问题。
针对其他网店销售迪卡侬产品的情况,蓝鲸记者致电迪卡侬官方客服,对方明确表示,迪卡侬在电商平台仅有迪卡侬官方旗舰店这一家店铺,其余均为非官方授权店铺。品牌不会授权给任何第三方销售,线下门店也全部为官方直营。
值得一提的是,迪卡侬方面表示,不会为非官方购买的产品提供检测服务。
记者实探发货现场:
有店铺日发上千单,货仓已被查封
根据多位受访者提供的线索,蓝鲸记者对劣质产品发货地进行统计后发现,这些产品大多发源于河北南宫市、江苏昆山市两地,另有少量来自其余省市。
涉事公司办公室 / 蓝鲸记者摄
其中,江苏昆山市店铺(探险纪元运动户外专营店)的具体发货地为,江苏省苏州市昆山市陆家镇顺铁路 99 号 2 号仓库,对应公司为昆山柒源体育用品有限公司。
蓝鲸记者 6 月 10 日就昆山市店铺进行实地探访,发现发货地位于一个名为 " 威人科技产业园 " 的园区,昆山柒源体育用品有限公司位于其中一栋的 6 层。
园区公司指示牌 / 蓝鲸记者摄
蓝鲸记者到访时,整层办公室已被昆山市市场监管局贴上了查封封条,但封条有明显的撕毁痕迹。
被撕毁的封条 / 蓝鲸记者摄
大门内里面已无人办公,整层办公室凌乱不堪一片狼藉,零零散散的库存货品散落一地,上面落满灰尘。
办公室内部 / 蓝鲸记者摄
蓝鲸记者注意到,部分包装箱上的标签显示收货地为 " 江苏省苏州市昆山市陆家镇金阳东路林 ** 号美吉特威人科技产业园 * 号仓库(得物)",物品品类标注为 " 服装 "。
产品快递标签 / 蓝鲸记者摄
而在一周之前,这个名为 " 昆山柒源体育用品有限公司 " 的仓库,还是每天向全国输送上千件 " 迪卡侬 " 商品的 " 快时尚流水线 "。
蓝鲸记者从知情人士处了解到,该店铺因销售大量劣质产品已被当地监管部门查封。该商家采取多店同步发货的模式,日发货量高达上千单。由于货源质量问题突出,消费者退货量极大。
有部分消费者告诉记者,迪卡侬事件爆发后,相关店铺已无法取得联系,退货请求无人受理。
蓝鲸记者以消费者的身份致电当地市场监督管理局,工作人员表示,在店铺被投诉后,市监局第一时间对现场进行了查封,公司相关人员已移交公安。不过这批货物究竟是否为假货仍有待进一步检测。
劣质产品链条借电商流向全国
涉事店铺集体关停,多地监管介入调查
天眼查信息显示,昆山柒源体育用品有限公司成立于 2017 年 12 月 25 日,注册资本 100 万元人民币,法定代表人用伟,经营范围包括体育用品、体育运动器材、运动服装等。
此外,该公司存在两条历史经营异常提示,其中包括 " 通过登记的住所或者经营场所无法联系 " 等情形。
和昆山柒源体育用品有限公司一样同样存在售卖问题产品的公司不在少数,例如河北南宫市的南宫市协庆商贸有限公司,南宫市先益商贸有限公司等。
知情人士告诉蓝鲸记者,事件曝光后,河北南宫市警方第一时间查封了当地涉事商家。目前南宫市多个商家被证实为制假售假,其他地区则证据尚不完善,仍有待进一步调查。
该知情人士进一步表示,此前,有不少商家存在大量假货掺杂少量正品混发的情况,因此调查取证极为困难。
黑猫投诉平台数据显示,仅昆山柒源体育用品有限公司一家店铺就涉及多条迪卡侬售假投诉,而平台上关于山寨迪卡侬产品的投诉总量已超过 3000 条。
蓝鲸记者调查发现,迪卡侬相关问题波及全国多地消费者,货源地各不相同,投诉量在近期集中爆发。
这张覆盖多市的第三方供货网络,通过电商平台流向全国各地消费者。截至发稿,此前涉及劣质产品的相关店铺已基本全部关闭,蓝鲸记者了解到,目前昆山、南宫等多地监管部门已介入调查此事。


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