6 月 16 日,支付宝正式推出 AI 版,名为 " 阿宝 "。
这是支付宝近 20 年来改动最大、最彻底的一次改版,支付宝也成为全球首个完成全端 AI 化的超级应用。
这次改版最直观的变化,是交互方式从 " 找服务 " 变成了 " 聊天 "。用户在支付宝首页往右一滑,就能进入 AI 版界面。页面非常清爽,顶部只有两个核心模块:" 资产 " 和 " 阿宝 "。想办什么事,直接在对话框里输入文字,或者开口说话就行。叫车、点外卖、缴水电费 …… 上万种服务,都能通过对话一句话搞定。

比如查公积金,用户只需说一句 " 我想查一下公积金 ",阿宝就会自动匹配对应的小程序和具体服务入口,直接把查询界面摆在用户面前,由用户点击确认即可完成。原本需要多步跳转的流程,被折叠成了一句话。充话费、叫车、还花呗也是同样操作。阿宝会把整个流程跑通、把窗口摆好,最后那一步 " 付 " 或 " 不付 ",永远由用户自己决定。

" 资产 " 页面则是另一个亮点。过去分散在余额宝、小荷包等地方的资金明细,全部被整合在一个统一的 " 个人账本 " 里。打开就能看到每一分钱去了哪里、还剩多少。阿宝还能帮你自动汇总每月收支,生成消费账单分析,并提供资产配置和投资建议。

很多用户最关心的是安全问题。支付宝明确承诺:阿宝只执行用户明确同意的事情,帮用户办事,但不会动用户的钱。涉及资金变动和支付的环节,必须由本人确认。在安全机制上,支付宝搭建了三类授权模式——基础确认模式需要用户手动确认关键交易,自定义规则模式允许用户自主设置交易条件,额度授权模式则为 AI 智能体设定固定消费额度。核心原则就是:把控制权和选择权交给用户。同时,支付宝还把 " 你敢付,我敢赔 " 的保障承诺延续到了 AI 支付时代,出了问题由平台兜底。
实际上,在推出 AI 版之前,支付宝的 AI 支付已累计完成 3 亿笔智能体支付,支持了市面上 95% 的通用智能体框架。AI 支付的全链路已经跑通,并开始大规模商业化落地。
目前 AI 版支付宝已开启邀请测试,用户可以随时在 AI 版和经典版之间自由切换。测试资格正在逐步开放,首批官方放出了 100 个邀请码。获得资格后,在支付宝首页右滑即可进入 AI 版。
来源:星河商业观察


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