那些请不起高报师的家庭,终于有了享受专家级志愿服务的机会。
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" 金融、经济、经管看着都有意思,挑来挑去,怕选错影响自己发展。"
这是人大附中一位成绩中游的男生面对志愿填报时的真实焦虑。他不是成绩不够好,而是选择太多了。
和他一样纠结的,还有在热门计算机和基础学科之间反复横跳的;有被 " 同名不同命 " 的院校差异搞得一头雾水的。
他们会请教名校的师兄师姐,也会习惯性地用 AI 提前了解就业情况与课程设置,而这次的答案,是千问给的。
从 " 尝鲜到信任 ",背后赢得他们心的是新华社联合千问正式发布的国内首个专家级高考志愿 Agent ——国家级媒体首次为 AI 教育工具站台,意味着高考志愿填报这件事,正式从 " 经验驱动 " 进入 "AI+ 数据驱动 " 时代。
作为一个长期观察科技行业的人,我觉得这件事值得好好聊聊。不是因为又出了一个新产品,而是因为它背后的逻辑,可能预示着 AI Agent 在教育领域乃至更大范围内的落地路径,终于被跑通了。
先说一个基本判断:千问高考 Agent 和以往的 "AI 选志愿 " 工具,有着很大的差别。
过去我们看到的所谓 AI 选志愿,本质上是一个查询工具。你输入分数和省份,系统给你输出一个学校名单,排序逻辑无非是历年分数线的高低。说白了,就是把 Excel 表格换了个交互界面,谈不上太深的智能。
但千问不一样,它更追求成为真正的 Agent。
什么是 Agent?不是聊天机器人,而是有记忆、有规划、能调用工具、能自我纠错的智能体。
这个词听起来有点玄乎,但你看它的实际表现就明白了。
一个考生和千问聊了七八轮,中途聊到了自己的性格偏好、对城市的倾向、父母的期望,甚至聊到了自己不太确定要不要学某个冷门专业。这些信息,千问全都记住了。然后在生成志愿报告的时候,它会把这些碎片化的信息整合进去,形成一个可动态调整的方案。如果它发现你选的几个专业方向 " 太发散了 ",还会主动提醒你:是不是该聚焦一下?
你能想象一个传统的查询工具做到这些吗?不可能。
这就是从 " 查询工具 " 到 " 规划型智能体 " 的跃迁。千问不是在回答问题,而是在帮助你更理性地做决策。
为什么我说 AI Agent 第一次在垂直教育场景跑通了?有三个标志性的闭环。
第一个是产品闭环。千问高考不是只有一个功能,而是三个:志愿报告、志愿日历、志愿问答。这三个功能覆盖了一个考生从出分到提交志愿表的全过程,为考生提供全周期的志愿服务。
估分建档后,你可以先让千问生成一份初步报告,然后一边看一边反馈,报告实时更新。你还可以跟着志愿日历一步一步走,不用担心漏掉什么重要节点。遇到不懂的问题,随时问,它随时答。这是一个完整的产品体验。
就拿志愿日历来举例,它解决的是一个非常具体但容易被忽视的问题:考完之后,很多考生家长对于志愿要准备什么、掌握什么,比较模糊。志愿日历把 " 一个模糊的任务 " 变成 " 一系列清晰的步骤 ",并且是符合你个人情况、个人想法的 " 清晰的步骤 "。
比如,同样是北京地区的考生,选科是物化生,同样的分数线,但他们的志愿偏向不一样,AI 引导他们去了解的信息是完全定制化的——张小千对人工智能感兴趣,千问更多指引他去了解计算机专业相关的信息;对于更偏向读 985 名校的王小问,千问则是更多的让他了解学校的信息,在保证 985 的前提下再来了解符合自己的专业。
第二个是数据闭环。3000 多所高校、2000 多个专业,光是这些基础数据就已经够庞大了。但千问不止于此,它还收录了转专业政策、在校生评价、食堂质量这些非结构化的信息。这些数据散落在各个互联网平台,但在真实的决策中往往很关键。一个学生决定去不去一所学校,有时候就是因为生活习惯能不能适应。千问连这个都考虑进去了。
第三个是信任闭环。这一点从人大附中学生的反馈里看得最清楚。从一开始的 "AI 还能搞这个 ",到试用之后的 " 真香 ",再到愿意把它作为主要参考——这个过程本身就是信任链路的建立。而且这些学生有一个共同的表态:"AI 是助攻不是主角。" 这说明他们对 AI 的定位非常清醒,不是盲目崇拜,而是在理性评估之后做出的选择。这种来自用户的理性认可,比任何营销话术都有说服力。
所以我说,千问高考 Agent 跑通的不只是一个产品,而是一套 "AI Agent+ 垂直场景 " 的方法论。教育,可能是 Agent 最先大规模落地的领域之一。这个判断,我敢立在这儿。
聊完了技术层面的判断,我们来谈谈更现实的问题:高报师这个行业,会不会被 AI 干掉?
先看一组数据。每年超过 1000 万考生参加高考,但只有不到 5% 的家庭能聘请专业的高报师。
原因很简单:高报师的服务半径有限,价格也不便宜。一线城市一个全套志愿填报服务动辄几千甚至上万块,对于大多数家庭来说,这是一笔不小的开支。于是大量中低线城市的家庭,只能靠自己摸索,处于一种 " 信息真空 " 的状态。
而且,志愿填报的时间很短,而个性化的志愿方案是一个极其耗费时间的事情,每一个高报师能定制化服务的考生本来就有限。
这就是千问高考的价值所在,它的出现顺应了考生和家长的需求,通过科技赋能,为考生和家长服务。
但不可否认,它对高报师行业的冲击是实实在在的。
我们先划一条线:哪些事情是 AI 擅长的?
信息检索、数据匹配、方案生成、政策解读——这些是高报师最耗时间的工作,也是 AI 最擅长的。一个高报师花三天时间才能做完的数据分析,千问几分钟就能搞定,而且可能更全面、更准确。在这条线上,AI 对人工的替代几乎是不可逆的。
那哪些事情是 AI 不擅长的?
对考生心理状态的深度共情、家庭关系的协调、临门一脚的决策勇气——这些仍然需要人的温度。一个考生在填报志愿的最后关头突然崩溃了,这时候需要一个有经验的人坐在旁边,告诉他 " 没事的,你选的路是对的 "。这种事情,AI 做不了。
所以我对这个行业的判断是这样的:高报师不会消失,但角色会发生根本性的转变。
未来的高报师,将从 " 信息中介 " 转型为 " 决策教练 "。AI 负责出方案,人负责做审核、沟通、情绪疏导。服务也会出现分层:AI 普惠化覆盖大众需求,人工高报师聚焦高净值、复杂案例。
这其实是一个双赢的局面。对于普通家庭来说,他们终于可以用零成本获得以前只有少数人能享受的专业服务。对于高报师来说,他们可以从繁琐的信息处理工作中解放出来,专注于更有价值的人际互动和决策辅导。
当然,前提是这个高报师愿意拥抱变化。那些拒绝 AI、固守老一套的人,迟早会被市场淘汰。这不是危言耸听,这是所有被技术颠覆的行业都走过的路。
所以我说,高报师行业不会消失,但会经历一次 " 去中介化 " 洗牌。未来能活下来的高报师,一定是那些懂得用 AI 放大自己能力的人,而不是拒绝 AI 的人。
最后,我想聊聊这件事对整个教育科技赛道的意义。
第一个信号,国家队入场,印证 AI+ 教育是大势所趋。
新华社的背书,释放了一个明确的政策信号:AI 赋能教育、打破信息壁垒、推动教育公平化,是国家认可的大方向。这意味着,千问高考 Agent 是一个 " 技术向善 " 的国家级样本。
国社认证的背后,也是一种期待:希望 AI 能够让每一个考生,无论来自城市还是农村,无论家境富裕还是普通,都能得到科技的助力,都能获得科学可信赖的数据支持。这个期待的分量,比任何资本市场的估值都要重。
第二个信号,AI 第一次证明自己能搞定高考志愿规划这种服务任务。
高考志愿填报有多复杂?几千所院校、上百个专业维度、个性化的兴趣与性格匹配、还要考虑地域、就业前景、家庭意愿……长期以来,所有人都认为这件事只有资深高报师才能驾驭。它不是一个简单的信息匹配问题,而是一个需要综合判断、权衡取舍的复杂决策。
但千问用行动证明了,AI 不仅能处理海量数据,更能理解复杂的规则、读懂人类的隐性需求。从位次定位到专业辨析,从动态调整到逻辑自查,千问展现出的不是 " 查资料 " 的能力,而是 " 做规划 " 的能力。
这让人们不得不重新审视 AI 的边界。原来 AI 已经可以帮人类办这么复杂的事了。那下一步呢?更多复杂的决策场景,是不是也可以被 AI 重构?这个问题一旦打开,想象空间是巨大的。
第三个信号,千问高考坚持免费,让技术红利真正下沉。
这一点我认为是最重要的。千问高考是免费的。这意味着什么?意味着那些请不起高报师的家庭,终于有了享受专家级志愿服务的机会。
AI 不再只是科技概念,它开始触及受教育程度不高的人群和相对落后的下沉地区。当一个农村考生的父母也能用手机打开千问,一步步跟着 AI 的引导完成志愿填报,这才是真正的 " 技术普惠 "。
千问带来的,是一次 AI 社会普及程度的跃升。它不只是给了每个人一个工具,更是给了每个人相同的 " 看清问题 " 的能力。在信息不对称的年代,认知差距决定了命运差距。而当 AI 能够抹平这种信息差的时候,它改变的就不只是一个行业的格局,而是无数个体的人生轨迹。
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