智东西

作者 | 李水青

编辑 | 心缘

向右一滑，支付宝变天了。

智东西 6 月 16 日报道，今日，这款国民级 App 上线 AI 版本，界面精简到只剩 " 阿宝 " 对话助手和 " 资产 " 账本两大板块。这是它近 20 年最激进的一次自我革命。

目前 AI 版支付宝已开启内测。获得内测资格的用户在进入支付宝首页后，将屏幕向右一滑便能进入新版界面，可见 " 阿宝 " 以一个年轻女生的形象出现，交互呈对话框形态。

智东西第一时间抢鲜实测，最大的感受是：办事真的只需动嘴，快。

跟阿宝说 " 帮我挂浙一的骨科 "，它秒懂说的是 " 浙江大学第一附属医院 "，快速直达打开对应的专家预约界面。

跟它说 " 给妈妈转 500 元 "，它立刻识别意图并执行；交话费、查社保、查快递，多轮对话中聊完黄金行情再要定投方案，一气呵成。

更让我惊喜的是长程任务——说 " 周末带小孩去上海迪士尼，帮我买票、订附近酒店、推荐餐厅 "，阿宝不仅推荐路线，追问机票后默认我的出发地，航班推荐相当合理。

不过，支付宝在资金管理上划了清晰红线：AI 跑腿办事，但钱必须由人亲管。" 资产 " 页统一整合余额宝、小荷包等资金明细，口头记账自动分类，但每一笔支付都需要本人确认。

在 " 资产 " 中 AI 的角色目前更像一个哨兵，比如，我可以通过 " 盯个事 " 功能，让其在识别到 " 人工智能板块单日涨超 3%" 时提醒我。

对比市面上的豆包、千问、DeepSeek 等 AI 助手，阿宝的核心差异化或许在支付宝十年积累的万亿服务生态，一句话直达办事端口，响应速度极快。

当然，AI 版与原版可自由切换，给普通用户保留了适应空间。但一个清晰的信号已经发出：支付宝正用 AI 彻底重构 10 亿用户的数字生活入口，这场真刀真枪的产品对垒，才刚刚开始。

一、实测 " 阿宝 "，一句话秒级挂号、查社保、交话费

进入支付宝 AI 版后，我们发现界面极致简洁。" 阿宝 " 拥有一个年轻女生的形象，智东西让它介绍一下自己，它称自己能查账、办事、当参谋，并且发了一张猫咪的梗图。

我们首先来看下阿宝基本的自然语言理解准确率，当智东西让阿宝 " 给妈妈转 500 元 "，它立刻能够识别意图并挑战到转账界面；经常用到的 " 查快递 "，一句话可以看到所有快递情况，节省了查询等待的时间。

同时，阿宝在多轮对话中表现连贯。比如当智东西问它黄金价格如何，让其推荐一下定投方案，它能够保持对话上下文连贯性，一步步分析黄金价格行情、多空因素，给出投资建议，并进一步给出定投计划设置的服务页面。

阿宝还可以设置定时任务。比如，我可以说一句话，让它提醒我每个月 21 号还信用卡，从而避免债务逾期。

当我设置的 " 交水费 " 提醒到时间后，阿宝会在对话框中给我发一条消息。

阿宝的一大特色是海量小程序的 AI 调用覆盖。比如当智东西让阿宝点一杯奶茶，它的响应速度比想象中更快，从选择产品到支付一气呵成。下面的动图都是无加速的。

交话费，也是一句话进入页面，电话号码阿宝也给输入好了。

在常用的政务民生场景，当智东西让阿宝查社保，它也能够很快地进入页面，省去了搜索和在小程序里跳转的步骤。

再来看看长程、多步骤、多服务组合任务，当智东西提出 " 周末带小孩去上海迪士尼，帮我买票、订附近酒店、推荐餐厅 "，阿宝首先推荐了路线安排和官方旗舰店小程序。

在我追问机票和酒店之后，它又会给出了具体的建议好新的服务入口。从航班推荐来看，默认了我所在的地点为出发地，航班选定合理。

当我提到健康问题，阿宝和它的 " 亲兄弟 " 阿福功能类似，在给出解析的同时，能够给出互联网医院的入口。

同时，它也会帮查询本地的药店分布，并搜索药店的电话，提供给我。

还比如，对阿宝说 " 车快没电了，帮我找充电桩 "，它会根据已授权的位置信息，按距离远近列出充电站点，并显示可用快慢充数量、价格，用户选好后只需停车、点击 " 充电 " 即可完成，无需在不同小程序和页面之间跳转。

依托支付宝的生态能力，用户一句话即可让阿宝理解意图、匹配服务，除了上述场景，预约家电维修、寄快递、打车、点餐等各类生活事务都可以调用。

二、资金管理新界面，AI 跑腿、盯梢，人来管

在资金管理方面，支付宝没有交给 AI，而是通过独立的 " 资产 " 页面呈现。

从 " 资产 " 界面可以看到，过去分散在余额宝、小荷包等处的资金明细被整合在一起，形成统一的 " 个人账本 "，用户可清晰查看每一笔资金的去向和余额。

比如我可以通过这个板块进行一句话记账，口头输入 " 宝宝纸尿裤花了 2000"，它就自动将这笔账分门别类地记进了账本。

为了让用户更放心，阿宝在支付宝现有安全风控体系之上再加 " 安全锁 "：阿宝帮用户办事，但不会动用用户的钱，AI 仅执行用户明确同意的事项；涉及资金变动或支付环节，必须由本人确认。

" 支付宝资金管理权限永远掌握在用户手上，我们也持续承诺‘你敢付，我敢赔’，安全保障体系还会持续增强。" 蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊称。

当下，支付宝成为当前拥抱 AI 最彻底的支付应用。就在不到一个月前的 5 月底，支付宝刚刚亮出 AI 支付 " 全家桶 " ——发布了全球首个 Token Pay 服务、AI 钱包产品，连同已落地的 AI 付与 AI 收，构成一套覆盖授权、支付、结算、管理、安全的全栈 AI 原生支付体系。

而此次 AI 版支付宝的上线，则意味着这套基础设施进一步在一个拥有 10 亿用户的超级 App 前端全面落地，进一步踏入了真刀真枪的产品对垒。

结语：支付宝史上最大改版，AI 缩短办事链路

AI 产业正处在数字世界与物理世界融合的关键转折点。用户对 AI 的期待已超越对话聊天，转向真实生活场景中的实际服务能力。

更新后的支付宝保留原版本和 AI 版，用户可根据习惯自由切换，为较少接触原生 AI 应用的用户提供了逐步适应的空间。

对服务提供者而言，阿宝带来了更直接的入口，可被更精准地使用。后续支付宝将推出面向开发者、商家与服务商的 Agent 开放平台，合作伙伴无需额外开发即可接入 Agent 生态。