美的发布"智能体工厂出海解决方案",中国企业出海进入新阶段

美通社消息：6 月 9 日，美的集团正式发布 " 智能体工厂出海解决方案 "。该方案基于 2025 年 8 月获得 WRCA 世界首个智能体工厂认证的美的洗衣机荆州工厂的转型实践。如今，美的已将这一经过验证的实践经验打造为模块化、标准化且可落地复制的解决方案，涵盖跨文化员工培训、跨境供应链追溯等内容，并拆解为 12 个可快速复制的模块，以支持全球工厂部署。

根据德勤数据显示，55% 的中国企业希望通过海外扩张寻求增长。美的发现企业出海普遍面临三大持续性挑战：跨境供应链距离长、不同出口市场品质标准不一，以及因语言、文化和劳动法规差异导致的跨国员工管理难题。

该解决方案已在美的泰国冰箱工厂完成验证。通过 72 个 AI 应用以及覆盖 25 个场景的 13 个核心智能体，工厂端到端订单前置时间减少 43%，客户投诉率降低 32%，员工培训与认证周期缩短 62%，充分证明中国智能制造能力具备全球复制能力。