J.D.Power 发布的《2026 中国购车客户体验指数研究（PXI）》显示，蔚来品牌以 827 分位居豪华新能源品牌及自主新能源品牌客户体验双项榜首。数据显示，新能源车客户体验整体得分为 811 分，高于传统能源车的 798 分；其中豪华新能源品牌平均分为 811 分，豪华传统能源品牌平均分为 788 分。蔚来得分亦超过豪华传统能源品牌中排名第一的路虎（815 分），成为所有豪华品牌中客户体验得分最高者。2026 年 5 月，蔚来公司总交付新车 37705 辆，同比增长 62.3%，其中蔚来品牌交付 20013 辆，乐道品牌交付 12029 辆，萤火虫品牌交付 5663 辆。