专题：2026 陆家嘴论坛：央行、金融监管总局、证监会领导演讲

6 月 18 日金融一线消息，2026陆家嘴论坛于今日召开。保诚集团全球政府事务与公共政策官陈书智出席 " 全体大会七：提高普惠金融的有效性与精准度 " 并演讲。

陈书智指出，2025 年可持续发展报告中发布了 22 个普惠保险产品，横跨了很多业务市场。如何设计更好的解决方案，如何让他们在可控的成本层面上进行执行，如何让他们进行可持续的执行，这对中小企业非常重要。

"2024 年世行中小企业财务报告中评估了中小企业的信贷缺口，尤其在发展中国家这一缺口达到 5.7 万亿美元。" 陈书智由此指出，资金可及性是非常重要的。保险对所有这些企业来说至关重要，对信贷和储蓄同样重要，可以帮助我们抵御风险。

在陈书智看来，保险可以帮助个人和企业管控风险，不让他们变成一个危机。如果保险可以积极和银行、平台和企业进行合作，就可以减少资不抵债和损失，这种情况下就可以减少融资成本。在实践中，开发这样的解决方案非常重要，也是非常困难的。有很多组织上的限制，如何确保我们的客户有好的产品，是我们的重中之重。

" 技术可以让普惠金融更加方便、低成本、更加有适应性。" 陈书智表示，数据工具和数据可以让我们减少摩擦，并且减少贷款成本，让信息不对称性减少，并且缩短决策时间。手机移动终端可以帮助我们触及更大的市场，同时保护客户的隐私。在很多市场中，都减少了可及性壁垒，比如乌干达医院中或者戛纳市场中都用了手机，手机终端可以购买我们的保险产品，这就是普惠金融很好的例证。

此外，陈书智强调，没有某一个单一机构可以解决现在面临的所有挑战，需要银行、保险、科技金融平台以及监管者携手合作。信任是非常重要的，如果条款不清晰、不透明，或者缺乏公平的竞争，就没有办法给大家提供非常好的产品和服务。

陈书智认为，我们需要有一个以客户为中心的设计产品思路，而且要有非常强大的分销合作伙伴平台，还需要在金融方面有更多的教育，无论是数据合规还是支持性监管方面都是如此。

" 中国在保险方面的规模非常大，保诚有 5 万亿人民币的风险保障。在健康领域、商业领域，都可以有积极的支持。去年我们迎来了深耕中国 25 周年的纪念日。我们认为英国本土的创新和医疗技术的发展，也会惠及越来越多的国家和市场，中国在这方面有很多积极进展，而且在提升金融科技。很多重要的数字基础设施、大规模项目，包括农业保险的网络，都建立起来了，希望未来加强合作。" 陈书智说道。