(来源:人民政协报)
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近日,拥有近 7000 万粉丝的科威特顶流博主阿波哥(AboFlah)来到中国,沉浸式感受重庆魅力。他以实景记录的方式,打卡李子坝轻轨穿楼地标,漫步山城巷体验棒棒挑货的本土市井生活,走进火锅博物馆溯源麻辣饮食文化、体验传统茶艺非遗,夜游洪崖洞观赏嘉陵江两岸璀璨夜景,向全球网友展现 8D 山城独有的市井风情。如今,越来越多外籍游客、海外博主沉醉在中国城市的街巷风情与传统民俗之中,入境旅游市场持续升温,城市国际消费活力加速迸发。
5 年前,国务院批准率先在上海、北京、广州、天津、重庆等 5 个城市,开展国际消费中心城市培育建设。5 月 18 日,国新办召开新闻发布会,亮出一组关键数据:2025 年,上海、北京、广州、天津、重庆五城入境外国人次占全国的 1/3,消费品进口占全国的 1/2,离境退税销售额占全国的 2/3,已然成为入境消费的核心承载地。中国消费的国际影响力,正一步步被世界看见。
" 流量 " 正转化为 " 留量 "
据国家统计局公报,2025 年我国入境外国游客(不含港澳台)超 3500 万人次,同比增长 30%,其中免签入境外国人 3008 万人次,同比增长近 50%。" 签证便利化、240 小时过境免签等政策,是撬动入境游市场的‘点火器’。数据显示,2026 年 1 至 5 月,春秋航空国际入境游客数量较 2019 年同期增长 3.8 倍,政策拉动效果十分显著。" 全国政协委员、春秋航空董事长王煜列举了一组数据。
政策打开了入境的大门,而城市消费环境才是留住客流、转化消费增量的关键。全国政协委员、德勤中国主席蒋颖表示," 这更像是一个‘催化剂触发了化学反应’的过程。免签解决的是准入门槛,但真正让游客愿意多待、多花钱,愿意在自媒体平台上自发传播的,是目的地提供的‘超预期体验’与消费环境的质变——支付体系打通、服务标准国际化、消费供给不断升级。没有后者,免签再多也只是‘过境’,不会变成‘停留’‘消费’和‘传播’。"
文化和旅游部科技教育司原司长、全国文体康旅装备联盟理事长孙若风同样认为,免签等利好政策快速拉高了入境客流与购物规模,一举改变了当时国际旅游市场低迷的状况。但最根本的,还是城市消费环境质变。" 我们看到,5 年的培育让城市消费供给、涉外服务、运营思维实现系统性升级,特别表现在供给端丰富首店、国潮、文旅融合业态,摆脱过去境外游客只购奢侈品的单一结构。全域落地多语种服务、外卡支付、即时退税,打通了出行购物的‘最后一公里’。"
全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭进一步阐释,城市消费环境的质变体现在三个方面:一是从商品供给向生活方式供给升级,五城跳出传统购物消费模式,融合城市风貌与本土文化,推动境外游客实现从单次消费到深度认同的转变。二是从被动接轨向主动定义标准升级,城市消费建设由适配国际规则,转向输出首发经济、特色文旅 IP 等本土消费范式,持续提升国际消费话语权。三是从单点探索向系统协同发展升级,五城错位发展、优势互补,构建多元立体的国际化消费生态,有效规避同质化发展问题。
追赶 " 国际范 ",保留 " 中国味 "
依托政策红利与环境升级的双重加持,五城入境消费场景不断提质焕新,涌现出一大批兼具 " 国际范 " 与 " 中国味 " 的标志性消费新场景。上海张园、前滩太古里,北京环球影城、首钢园,广州永庆坊,天津意风区,重庆解放碑—朝天门片区等打卡地,深受境外游客青睐。
上海张园完整保留了原汁原味的石库门海派肌理,空间里满是地道中国韵味,品牌布局、策展思路、游览动线全面对标国际,巧妙实现古今交融的 " 时空折叠 "。北京首钢园以工业遗产为基底,融合冬奥元素与潮流文化,走出 " 工业遗产创造性转化 " 的独有路径,硬核工业搭配潮流文化的组合别具一格。重庆依托山城地形,将 8D 立体交通、吊脚楼建筑、滨江夜景融为一体,秉持 " 地形即内容 " 的打造思路,形成不可复制的超现实体验。
" 太中国化可能让外国游客产生文化隔阂,太侧重国际化又容易沦为千城一面的单调,打造具有‘中国味’的‘国际范’消费中心城市,必须要找到最大公约数并将其融合。" 蒋颖谈道,"China Travel"(中国游)之所以成为全球热门旅行标签,核心在于打破 " 国际化 " 与 " 本土化 " 的对立,让国际潮流与中国文化深度融合,形成独特吸引力。
这些走红的消费场景风貌各异、特色鲜明,但内核高度一致:扎根城市独有的历史文脉与自然禀赋,同时用国际化的运营思维、服务标准对接全球市场。这样打造出来的场景,既有不可复制的东方魅力,又能被世界各地游客理解与喜爱,实现了文化价值与商业价值的双向共赢。
" 国内热门场景的出圈并非偶然,越是民族的就越是国际的。它们的共性在于坚持了一个时期以来中国文化产业发展形成的基本经验,即突出特色,加强创意,对接需求,守住原生文化、配齐国际服务、打造全天候复合业态。" 孙若风表示。
全国政协委员、重庆工商大学校长温涛认为,五城都精心规划布局诸多标志性消费新场景,兼具中华优秀传统文化与国际时尚潮流,相关场景取得的成功经验,也在其他城市的探索中有所体现:一是深入开展消费供给提质行动,培育出一批富有城市特色的 " 国货精品 " 和 " 世界名品 ",有效提升消费品质。二是促进消费业态多元化和融合式发展,通过绘制 " 多维场景共生、古今文化共融、主客情感共鸣 " 的消费全景图,引导具有城市特色的假日经济、时尚经济、美食经济以及承载城市记忆和乡愁乡情的小店经济集聚共生,推进各类消费业态融合发展。三是推动城市文旅景点连点成线拓面成体,以各类新兴消费业态培育赋能文旅景观带品质迭代升级。
弥合体验 " 温差 ",擦亮 "China Travel" 名片
入境游热度持续走高,"China Travel" 在海外社交平台圈粉无数,五城培育建设的成果有目共睹。但热闹背后,体验仍有 " 温差 "。温涛表示," 现阶段我国入境消费占 GDP 的比重约为 0.5%,与主要发达国家的 1%~3% 还有一定差距。" 体验感不均衡、消费内容单一、便利化力度不足,是当下最直观的问题。
孙若风也坦言,目前我们缺少具备全球影响力的本土原创消费 IP。" 我做过对比,像巴黎的玛黑区以传统手工艺为特色,作为成熟商圈有百年历史,并且是时尚地标。这些街区或周边商区常年主办国际顶级时尚、艺术大展,掌握全球潮流话语权。与之相较,北京的传统文化街区还有较大差距。"
对标纽约、巴黎、东京等成熟的国际消费城市,如何进一步弥合体验 " 温差 ",擦亮 "China Travel" 的名片?
安庭建议,通过建立 " 入境消费便利化 " 国家标准,将 " 五城经验 " 转化为可复制的制度成果在全国推广;设立 " 入境消费微环境改造 " 专项基金,重点解决中小商户和街区的 " 毛细血管 " 问题;打造 " 入境消费一站式数字服务平台 ",打通跨场景服务断链。
针对语言沟通不畅、数字化服务门槛偏高等配套难题,蒋颖认为," 可推行‘游客友好型商户’认证,以政策优惠引导小微商户完善国际化配套;面向短期入境游客推出数字服务包,简化线上服务使用流程;常态化开展从业人员外语培训,全面夯实基层服务能力。"
针对入境文旅体验产品体系不完善、供需对接不畅、本土品牌影响力不足等问题,王煜建议,构建主题化体验产品矩阵,出台入境体验产品目录,推出分时段标准化体验模块,鼓励沉浸式场景再造;搭建线上资源对接平台,整合各类小微体验业态,实现一站式查询预订;强化本土品牌国际推广,在免税店设立专属展区并讲好品牌故事,收集游客反馈优化运营,并将品牌影响力纳入城市考核,形成长效提升机制。
国际化服务要打破 " 围墙 ",从重点窗口走向城市全域,将便利渗透进每一条街巷。"China Travel" 的好口碑,不靠滤镜渲染,而靠实打实的街头体验。只有用全城域的诚意服务,将 " 头回客 " 变成 " 回头客 ",方能在全球消费版图中立稳中国城市的国际坐标。
新媒体编辑:臧文婧


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