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胖东来定下硬核职场铁规:下班禁止拨打工作电话,门店出事不追责
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当代打工人,几乎都逃不开一件糟心事:下班之后,源源不断的工作消息、临时电话接踵而至。

吃饭、休息、陪伴家人的私人时间被工作切割,哪怕是休息日,也得随时待命处理突发事务。加班、无偿响应、下班后承担门店损失,早已成为很多中小企业的常态。而胖东来创始人于东来,却出台了一套完全相反的管理规则,戳中无数职场人的内心。

图片来源网络

于东来在公开采访中明确划出一条不可触碰的高压线:员工下班之后,私人时间完全归个人所有,任何人不许拨打工作电话打扰员工休息,一旦有管理者违规,直接予以开除。

他直白地跟所有管理层和员工交底:哪怕门店失火、出现重大意外,下班后也和普通员工没有关系,不用员工为此担责、操心。聚餐交流时,他反复叮嘱员工,下班就安心去过自己的生活,公司的经营压力,不该转嫁到员工的私人时间里。

在很多企业眼里,员工要随时为公司牺牲个人生活,但于东来的逻辑恰恰相反:员工首先是独立的普通人,其次才是企业从业者,只有充分尊重个人边界,才能让员工发自内心热爱这份工作。

这条下班不打扰员工的规定,只是胖东来人性化管理的缩影。完整的员工福利体系,覆盖了工作、生活、售后全场景。薪资待遇透明可观,定期组织全员团建聚餐,保障充足的休假时长;售后产生的损失、门店经营风险,全部由企业承担,不会分摊、追责到普通一线员工身上。企业不压榨员工的休息时间,也不把经营风险转嫁给基层,从根源上减少员工的职场焦虑。

反观市面上绝大多数中小企业,二者形成鲜明对比。不少公司要求员工 24 小时在线待命,深夜、周末随时安排临时工作,没有任何加班补贴;门店出现损耗、经营失误,第一时间扣除员工工资,下班后还会频繁电话追责。长期无边界消耗之下,员工归属感极低,人员流失率居高不下,团队很难稳定。

很多人疑惑,充分给员工自由、不占用私人时间,不会影响门店运营吗?胖东来多年的经营数据给出了答案:尊重员工边界,反而实现口碑与业绩双向丰收。

当企业不压榨员工,员工不会带着抵触情绪工作,服务态度、工作积极性大幅提升,进而收获大量顾客认可,打造出独一份的商业口碑。反观一味透支员工休息、无限度压榨劳动力的企业,往往面临招工难、留不住人的困境,长期发展举步维艰。

员工不是企业的附属品,合理划分工作与生活的边界,才是长久经营的核心。

你的公司下班之后,领导会频繁打电话、发消息安排工作吗?

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