2026 年 6 月 , 广州市美林基业商业经营管理有限公司 ( 以下简称 " 美林商管 " ) 获得国际高端会员制商店 " 山姆会员商店 " 总部所授予的 "2026 年度优秀合作伙伴 " 荣誉称号。

这是美林商管继获得 2022 年度优秀合作伙伴奖、2023 年度杰出合作伙伴奖以及 2024 年度优秀合作伙伴后获得的又一殊荣。据悉 , 在全国现有的 68 家山姆会员店中 , 仅有 20 家获此殊荣。相比当前山姆更多采用的独立店型 , 山姆会员商店 ( 天河美林店 ) 是山姆在中国市场少见的购物中心组合店型 , 在购物中心主力店生态模式下获得此项荣誉的优秀合作伙伴不超过 3 家。这一荣誉充分体现了山姆会员商店总部对美林商管在项目经营、流量运营、品类协同及会员服务等方面给予了高度肯定。

在交流会上 , 美林商旅集团常务副总裁、商管公司总经理武斌 , 美林天地项目总经理肖焕军 , 美林基业地产代表王锡平等 , 与山姆总部资管代表、山姆会员商店 ( 天河美林店 ) 相关负责人回顾了 2025 年美林山姆店各项工作的成绩 , 分析了当前消费形势 , 并就如何优化服务、推动 2026 年经营管理再上新台阶进行了深入交流。

作为华南地区增长最快的标杆门店 , 山姆会员商店 ( 天河美林店 ) 业绩表现持续领跑全国。2025 年 , 门店销售额位列全国第二 ( 华南第一 ) , 进店客流量稳居全国第一 , 新增会员数在全国门店中排名第一。为切实做好山姆会员商店 ( 天河美林店 ) 的运营保障工作 , 美林商管公司在强化勤务部署 , 优化周边交通秩序环境 , 提升顾客服务品质等方面做出了突出贡献与重大投入。

在动线优化上 , 对停车场分层进行车道重新刷漆 , 让顾客 " 看颜色定方位 ", 实施错峰、平层绕行、垂直引导等管理措施 ; 在服务升级上 , 加强疏导巡车服务 SOP 管理 , 提升车管员专业技能和服务意识 , 车管员主动协助客人收购物车、装物品。值得一提的是 , 美林商管对全场停车闸机系统进行智慧化升级改造 , 每台车辆进出闸机时间平均缩短 1.5 秒 , 港澳车牌号已实现快速识别通行 , 保障停车场车辆有序进出 , 大幅提升车位周转率。

在政府积极协调下 , 美林商管与交警部门协同做好黄埔大道与周边支线道路对高峰车流的疏导和整治优化。在周末及重大节假日高峰时段 , 美林商管与天河东圃中队建立了紧密的联动管控疏导机制 , 在项目区域内五大堵点部署了交通疏导员进行现场管控 , 保障了顾客车辆的高效通行。

此外 , 为了解决黄埔大道与桃园中路交通拥堵问题 , 美林商管在桃园路口处自退红线将公交车站台向东迁移并拓宽路面 , 增加专属右转车道 , 缓解右转驶向山姆会员店的车辆流量压力。

美林商管通过精细化运营举措 , 建立长期周度、月度经营联动机制 , 形成 " 六大运维保障体系 ", 山姆与美林已形成深度共生关系 , 相互赋能 , 流量叠加 , 周末车流周转率跃升 5 倍以上 , 客户进出场时间大幅缩短 , 极大改善了会员到店体验 ; 新客到店数显著增长 , 会员转化效率大幅提升 , 有效满足顾客到店的多样化目的需求。

美林 M · LIVE 天地位于广州金融城东部商圈核心位置 , 是地铁 5 号线三溪站上盖商业 , 拥有山姆与宜家家居两大国际零售商业巨头 , 逾 300 家国际国内知名品牌矩阵 , 为顾客提供 " 山姆一站式批量采购 + 购物中心休闲体验 " 的复合消费场景 , 满足全天候、全客层的综合消费场景 , 业态与业态间、品牌与品牌间的连带率、转化率显著提升。

目前 , 美林 M · LIVE 天地的客群范围从广州天河区辐射至广州其他十区 , 更是延伸至佛山东莞、香港澳门等区域 , 其中东莞、佛山、清远、深圳 4 个城市的到店顾客与车辆增长显著。

此外 , 美林 M · LIVE 天地设有官方港澳跨境巴士停靠点 , 打造了广州最靓仔的港澳游客服务中心 , 提供行李寄存、应急打印复印、应急雨具、免费饮水等九大服务 , 提升港澳旅客体验。同时作为离广交会展馆最近的一个大型商业体 , 美林 M · LIVE 天地到琶洲广交会展馆打车仅 15 分钟 , 得天独厚的区位优势使其成为会展客的重要消费目的地。项目持续吸引大量港澳游客与广交会参展客商 , 其所具备强消费力与集中采购需求 , 为山姆带来了高价值增量客群。

美林 M · LIVE 天地通过两年爆改三年招调的战略部署 , 凭借持续的业态优化与品牌焕新 , 形成极具影响力的广州东部消费虹吸效应 , 成长为自带流量、拥有自主 IP 属性的城市超级商业体。2025 年项目业绩超过 60 亿元 ( 不含场内新能源汽车销售 20 亿元 ) , 客流量为 4800 万人次 , 车场单日最高车流达 1.4 万车次 , 车位周转率远超 5 倍。

进入 2026 年 , 山姆会员商店 ( 天河美林店 ) 正全力冲刺销售额全国第一 , 力争在销售额、客流量、会员运营等核心指标上实现全面领跑 , 进一步彰显购物中心组合店型的差异化竞争优势。

接下来 , 双方将投入更多的力量 , 通过更多的智慧化服务手段 , 缩短顾客停车到店的时间 , 不断提升顾客到店体验和现场服务的满意度。美林商管将持续优化商业空间与消费体验 , 为广州消费者打造更具品质感和场景化的生活方式目的地。