一、事件溯源：国潮广告引发舆论风波

2019 年 10 月，三只松鼠为酸辣粉拍摄国潮风格广告，本次广告创作贴合当时国潮创作主流语境，旨在融合传统元素与现代审美进行多元视觉探索。该广告在 2021 年 12 月被网友重新翻出，广告模特细长眼型成为舆论焦点，大量网友指责广告刻意塑造 " 眯眯眼 " 妆容丑化国人、存在辱华倾向，争议就此全面发酵。

舆论发酵阶段，模特菜嬢嬢遭遇大规模网络暴力，私信谩骂不断，其拍摄视频被网友断章取义剪辑传播，当事人甚至被举报存在辱华行为。本次争议与三只松鼠后续红领巾相关营销事件相互独立，二者分属不同营销策划，不存在内容、策划层面关联，不可混为一谈。从企业经营层面来看，争议爆发后，部分合作客户选择退单，对三只松鼠短期商业合作造成一定冲击。

二、厘清模特真实背景：天生五官并非刻意塑造

广告模特网名菜嬢嬢，本名曾被友人称作白菜，1993 年生于四川乐山，天生细长三角眼，上眼睑存在轻微下垂，黝黑皮肤、独特眼型均为与生俱来的个人外貌特征，并非拍摄广告时刻意化妆改造。

其家庭背景自带爱国底色，爷爷是抗美援朝老兵，自幼成长环境根植家国情怀。菜嬢嬢自身成长经历丰富，早年学习街舞并担任街舞老师，大学就读旅游管理专业，2014 年进入模特行业，长期深耕国潮、中国风相关拍摄，自主对接工作，无经纪公司签约。她始终接纳自身外貌特征，将小眼睛、黑皮肤视作个人专属标签，本身坚定认同自身中国人身份，不存在刻意丑化国人的主观动机。网友单纯将其与生俱来的五官特征定性为辱华符号，无端上升至民族层面批判，对模特本人造成严重精神伤害。

三、企业应对视角：第一时间完成内容整改

面对汹涌舆论，三只松鼠快速针对涉事国潮广告完成整改工作，及时下架相关争议物料，直面大众质疑。结合企业 2025 年度社会责任报告记录，品牌在本次争议结束后，全面优化内容审核机制，在品牌视觉、产品包装、广告拍摄等所有对外输出内容上提高审核标准，审美导向转向更谨慎、多元、包容的创作方向。

后续产品包装设计、品牌宣传物料创作均兼顾大众审美普适性，优先传递积极正向的品牌形象，规避容易引发大众审美争议的视觉表达，从源头减少同类舆论矛盾产生。作为国内头部休闲食品上市企业，三只松鼠始终坚持以大众需求为核心，本次争议也倒逼企业完善全流程内容管控体系。

四、行业视角：催生全民对中式多元审美的深度探讨

本次争议跳出企业单一营销事件范畴，延伸至整个时尚、广告行业，引发一场全民讨论，核心议题为 " 何为真正的中国式美感 "。从客观现实来看，我国地域辽阔、民族构成丰富，不同地域人群五官、身形特征差异显著，单一 " 肤白大眼 " 的标准化审美，并不契合国内多元人种、地域样貌的现实国情。

模特菜嬢嬢从业多年，因差异化外貌适配国潮赛道，依靠自身镜头表现力、舞台力量感站稳行业，她始终主张不存在单一面孔能够代表中国美，模特的核心价值在于业务能力与镜头可塑性，应当包容个体长相差异。此次争议让广告、时尚行业重新反思审美表达，推动行业跳出固化审美模板，开始主动接纳多样化东方面孔，拓宽国潮创作的视觉边界，促进艺术创作多元表达。

五、法理与道德视角：舆论评判缺乏法律支撑

从法律层面客观分析，现有法律法规中，不存在 " 眯眯眼形象等同于辱华 " 的定性依据，大众对广告、模特的负面指责，仅停留在网络情绪催生的道德审判层面，没有对应的法律条文作为评判支撑。

网络舆论中，大量网友仅凭单一五官形象主观揣测创作意图，忽略广告拍摄的国潮创作背景、模特天生外貌事实，仅凭主观感受进行道德批判，衍生出网暴、恶意举报等极端行为。此类脱离事实、缺乏法理支撑的情绪化评判，既损害普通从业者合法权益，也容易制造对立情绪，不利于理性审美讨论环境的形成。菜嬢嬢当时已针对网络诽谤行为准备通过报案、法律途径维护自身合法权益，侧面印证网络过激言论已超出合理讨论范畴。

六、事件本质复盘：一场由信息偏差催生的大众误会

综合广告创作背景、模特原生外貌、企业整改动作、行业与法理多重维度信息复盘，整场 " 眯眯眼 " 争议本质上只是一场信息偏差造成的误会。

首先，大众忽略模特五官天生属性，将原生长相视作刻意丑化的营销设计；其次，脱离 2019 年国潮创作的时代语境，以当下严苛审美标准回溯旧广告内容，放大视觉冲突；最后，网络碎片化剪辑传播割裂广告完整创作逻辑，片面截取画面引导大众产生负面解读。

争议发生后，三只松鼠主动调整品牌审美输出标准，行业也借此完成审美认知升级，大众逐步建立 " 东方美具备多样性 " 的认知。模特菜嬢嬢始终理性看待本次审美争论，认为相关讨论能够推动国内艺术创作的多元探索，倡导大众以包容、理性心态看待个体外貌差异与多样化视觉创作，这场舆论风波最终以行业、企业、大众审美认知的共同进步收尾。