星河商业观察 1小时前
央媒罕见接连发文:“小天才”们正在对儿童多重围猎
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2026 年 6 月,半月谈、人民日报接连发文点名儿童智能手表存在大量乱象。文章直言不少儿童手表已变成收割孩子的工具,商家借着五花八门的功能,把儿童变成了 " 薅羊毛 " 的对象。

央媒密集开炮的背景,是我国首部儿童手表领域强制性国家标准——《儿童手表安全技术要求》已正式批准发布,并将于 2027 年 1 月 1 日起全面实施。这份覆盖了内容安全、防沉迷、付费管控等领域的国家标准,为长期野蛮生长的市场划定了不可逾越的底线。

半月谈将行业问题概括为三重围猎:时间上对儿童注意力的 " 无底线争夺 ",金钱上对未成年人认知能力的 " 精准套路 ",精神上内容安全沦为 " 灯下黑 "。两家央媒观点高度统一。儿童手表本该精简功能、专注安全监护,现在厂商却不断增加各类变现渠道,最核心的监护作用反而越来越不起眼。

2025 年儿童智能手表线上市场销量达 1122.4 万台,同比增长 7.5%,销售额 57.2 亿元,同比增长 23.8%,平均价格为 510 元。小学阶段孩子佩戴手表的比例接近三成,整个市场销量常年稳步上涨。

洛图科技数据显示,小天才以 30.3% 的销量份额强势领跑,销量同比增长 20.1%;华为以 10.0% 的份额位列第二;小米米兔位居第三。排名前五的品牌合计占据近六成线上市场。

市场规模持续扩大的同时,消费投诉数量同步上涨。

新京报联合千龙智库发布的《2025 年度智慧教育品牌影响力分析报告》显示,儿童智能手表消费投诉指数 TOP10 中,小天才、华为、小米米兔投诉信息位居前三。报告指出,高销量叠加功能复杂度提升,导致投诉基数扩大。销量越高,对应的投诉案例就越多,手表暴露出来的各类问题,并不是个别情况。

小天才被推上风口浪尖,与其体量有关,也与它在行业中的角色有关——市面上主流的产品形态和社交规则,大多由它率先确立。2015 年第一款 Y01 主打通话、定位核心功能,社交仅以亲子微聊为主,尚未形成面向同伴的完整社交与娱乐生态。

2019 年上市的 Z6 系列成为产品分水岭,翻转摄像头搭配碰一碰加好友功能正式上线,手表不再只是家长用来监控孩子的工具,彻底变成小学生之间的社交道具。

品牌打造了封闭的社交体系,只有同品牌手表才能互加好友、互相点赞,在校内形成专属社交圈子。依靠这套独有的规则,品牌牢牢锁住用户,长期稳居市场首位。行业主流玩法由它率先搭建,各类乱象也最先集中暴露在其产品体系中。

从整个品类的演变来看,儿童手表最初只有定位、紧急求救、亲情通话三类刚需功能。

后续更新迭代里,厂商陆续上线好友互动、虚拟头像装扮、短视频、小游戏、儿童支付等盈利模块。大部分中高端手表自带应用商店,首页堆满付费皮肤、会员套餐,时不时弹出限时优惠窗口,刻意诱导孩子消费。

小孩子辨别能力弱,随手点一下就能进入支付页面,不少家长对账时,才发现手表悄悄产生多笔扣费。

据多地消费者权益保护部门近期披露,大量儿童手表内置付费游戏、虚拟充值、打赏、免密支付等功能,容易诱导未成年人非理性消费。品牌宣传中称自带信息拦截系统,可不少家长反映,自家孩子曾在聊天框收到辱骂、低俗内容,拦截功能并没有起到实质防护效果。

这些问题的根源在于,商业利益被放在第一位,儿童安全反而成了配角。

点赞、积分排名的产品设定,还催生了完整的灰色交易链条。电商平台上能直接买到刷积分、刷点赞的服务,一万积分标价 680 元,点赞几十万的账号转手能卖五百元。二手平台更是公开上架手表破解项目。用户只需花几十元,就能远程关闭家长管控后台,私自安装各类受限软件,系统自带的防沉迷设置可以被轻松绕过、破解。

2025 年 11 月,已有央媒专门曝光这条地下产业链。小学生会根据手表主页的点赞数量划分社交层级,点赞数据少的孩子,容易遭到同学孤立和言语嘲讽,儿童手表也因此助长了校园攀比风气。

多家央媒评论提到,厂商主动叠加各类盈利功能,是行业乱象反复出现的主要原因。

手表配备的防沉迷、内容屏蔽、消费限额等功能,更像是厂商为自身商业模式的漏洞临时打的补丁,治标不治本,无法从根源解决产品过度商业化的问题。儿童手表行业的问题,本质上不是功能太多或太少,而是一味追求商业利益、忽视未成年人保护社会责任的问题。

来源:星河商业观察

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