6 月 16 日，上海浦东机场内，东航与顺丰速运在上海浦东机场联合发布 " 轻松出行 · 行李无忧 " 项目。至此，旅客只需在东航 APP 上轻轻一点，即可享受从家门口到机舱口的全程行李托管服务。

即日起，不限购买渠道和购买方式，只要是东上航头等舱、公务舱及符合一定舱位要求的国内经济舱旅客，均可在东航 APP" 畅易行 " 专区，免费领取 " 轻松出行、行李无忧 " 抵用券。旅客可凭此券在专区预约顺丰上门取件，由快递小哥代为将行李运送至出发地机场，并与东航柜台工作人员交接，代客办理托运手续。目前，该项服务已在上海、北京、西安、昆明、武汉、成都、广州、深圳八大城市的 11 座机场上线，行李重量和尺寸需符合航空运输标准，无需额外支付运输费用。需要注意的是，目前代办行李托运服务仅适用于国内航线，乘坐国际航线的旅客抵达机场后仍需本人前往柜台办理托运及清关手续。各地机场最短接单时间有所不同，请旅客关注服务说明，上海市区、北京大部分市区最短接单时间为航班起飞前 6 小时。

东航与顺丰的此次合作，基于双方对旅客出行需求的深度洞察与价值共识。双方通过系统直连、数据互通，确保行李从取件到托运各环节的信息透明与全程可控，为旅客打造无缝衔接、全程托管的服务新体验。暑运旺季即将来临，这一服务能有效减少旅客机场排队托运的时间，免除携带行李奔波的劳累，真正实现 " 解放双手、轻装出行 "。后续，东航还将与顺丰一道，持续优化最短接单时间，拓宽服务范围，扩大航点与航线覆盖，让更多旅客享受更加优质、省心的出行体验。