【CNMO 科技】6 月 25 日，央视关于高考志愿填报行业乱象的调查报道引发全网关注。这些机构通过虚构资历、夸大宣传、制造焦虑等方式，向考生和家长售卖高价志愿填报服务；其所谓 " 一对一定制方案 "，大量依赖千问的免费 AI 服务生成，再经过包装后，以数千元甚至上万元的价格转卖给家长。

千问总裁吴嘉在采访中回应，千问连续提供免费的高考志愿服务，就是为了帮助更多家长学生消除信息差，免费的志愿服务不应被高价倒卖。同时，他转发朋友圈表示：将继续努力提供好的 AI 产品，让每个考生在人生重大选择时可以公平地获取信息。

事实上，高考志愿填报服务市场 " 鱼龙混杂 " 已非新鲜事。据教育部数据显示，2025 年全国高考报名人数超过 1300 万，志愿填报类相关企业注册量在过去三年增长了近 4 倍，但行业资质认证标准、服务定价规范、虚假宣传界定等监管细则长期缺位。

央视报道引发社会广泛关注后，多家被点名的机构已悄然修改宣传话术，部分平台也陆续收到消费者的退费诉求。针对行业长期存在的资质缺失与定价混乱问题，多地教育主管部门表示将联合市场监管部门开展专项排查，依法查处虚假宣传行为。对于考生和家长来说，在选择服务时可主动核验机构信息，并充分利用官方渠道及免费 AI 工具进行交叉比对，不必盲目追求高价 " 定制 "。千问方面亦重申，将持续优化免费服务功能，并配合监管部门推动行业透明化。

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