金融典范，有口皆碑。火热六月，广西百姓口碑榜—— 2026（第十届）金融服务口碑榜（以下简称 " 广西金融服务口碑榜 "）再次绽放光芒。6 月 26 日下午，由广西日报传媒集团主办、南国早报承办的广西金融服务口碑榜颁奖盛典在广西日报传媒集团举行，来自银行、保险、证券、支付行业的嘉宾以及读者代表、企业代表、专家学者汇聚一堂，共同见证那些为服务实体经济高质量发展，助力广西产业向新作出重要贡献的金融力量。33 家主流金融机构凭借过硬的综合实力和优秀的服务口碑摘得大奖，获得了百姓的口碑认可。
以智评践初心 33 家机构荣登榜单
当前，广西正在加速推进数字新质生产力培育行动，积极谋划人工智能产业发展的策略、整合资源和应用场景，力争在人工智能产业发展中勇立潮头。这是一场决定区域未来的产业革命，而金融 " 引擎 " 的强劲轰鸣，正为这场向 " 新 " 征程注入澎湃动能。
今年，金融口碑榜以 "AI 金融 智惠八桂 " 为主题，全新组建的 AI 金融服务体验团，由南国早报记者、热心读者代表、实体企业代表组成，沉浸式探访各大金融机构智能服务场景，以民间视角、民生维度真实见证服务质效的全新变革。经过服务探访团实地走访、网络投票、金融消费者代表和行业专家的线下评审，最终，33 家金融机构凭借在推动金融高质量发展、践行社会责任，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融 " 五篇大文章 "，将消费者权益保护融入产品和服务全过程，以精准高效的金融服务护航八桂乡村全面振兴等方面的优异成绩和突出贡献，斩获荣誉，再次成就这一金融行业年度盛事。
银行方面，脱颖而出的是工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、广发银行、华夏银行、招商银行、广西农商行、桂林银行、柳州银行等 15 家银行。
保险公司方面，中国人寿寿险、中国人寿财险、新华保险、中邮保险、平安人寿、平安产险、太平人寿、太平财险、人保财险、国富人寿、太保产险、太保寿险、泰康人寿、农银人寿、中信保诚人寿、华安保险等 16 家保险公司获得读者与专家的一致认可。
此外，还有国海证券、中通支付等两家金融机构也凭着优质服务和优秀产品摘得大奖。
以 " 新闻 +" 搭平台 助推行业提质升级
今年是广西金融服务口碑榜举办的第十届。历经十年深耕沉淀、迭代升级，活动不仅是广西金融机构展示形象、链接民声的年度权威盛事，更成为一个整合媒、政、企资源，以 " 新闻 +" 服务广西金融行业治理，讲好金融行业故事，促进地方金融高质量发展的深度融合案例，并入选第五届中国报业创新案例。
本届广西金融服务口碑榜启动以来，读者、网友纷纷来电。其中，既有人主动分享身边的优质金融服务案例，细数银行、保险等金融行业的暖心举措，用亲身经历为贴心、高效的民生服务点赞；也有人结合银行、保险多场景体验，坦诚梳理服务短板，提出优化建议，为金融行业精细化提质建言献策。
对此，广西金融服务口碑榜不满足于仅对事件进行客观记录和报道的第三方视角，而是积极成为金融消费服务中的一环：依托强大的宣传平台，讲好行业故事；依托深厚的群众基础，搭建与金融机构良性互动的桥梁。
盛典现场同步开展多轮高端访谈，获奖机构负责人畅谈服务初心与实践成果。中国太保寿险广西分公司高级副总经理田晓文围绕数字化转型下适老化服务分享了经验，机构以 " 消保 +" 模式守护老年消费者权益；中信保诚人寿广西分公司副总经理来丽芳介绍，企业搭建全覆盖消保治理体系，以精细化服务筑牢诚信金融根基；新华保险广西分公司办公室总经理罗子扬介绍企业立足民生落地特色保障产品，以保险力量守护各行各业从业者；中国人寿寿险广西分公司副总经理邓云伟则分享了该公司深耕普惠金融，打造五级乡村服务网络的具体举措及成效。参会的企业均表示，金融服务口碑榜搭建了行业交流展示的优质平台，以百姓评价鼓励机构持续优化服务，坚守金融为民初心。
以民声评服务 生动诠释金融温度
金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如群众夸奖。金融服务的成色与温度，最终由百姓满意度定义。本届口碑榜始终坚守 " 以民声评服务、以口碑定标杆 " 的核心宗旨，秉持公平、公正、公开原则，从产品实力、服务质量、品牌口碑、创新能力多维度综合评审，树立行业先锋典范，引领全区金融行业高质量发展。
广西金融服务口碑榜旨在给广西金融机构搭建与百姓交流对话的桥梁，始终秉持 " 公平、公正、公开 " 的原则，通过多维度、全方位的数据分析与专家评审，从金融产品、金融服务、金融品牌、金融创新力等多维度切入，评选出金融行业内先锋榜样，以树立标杆的方式来推进金融高质量发展，肩负起主流媒体的责任，与金融机构一起推动金融强国目标达成。
当天的活动还特别设置了金融服务口碑讲述环节，两名金融消费者代表用自身经历诉说金融服务带来的切实改变。其中，来自南宁初芯集成电路设计有限公司财务总监蒋冰丛分享了科创企业融资破局经历：企业作为专精特新 " 小巨人 "，因轻资产特性遭遇流动资金短缺难题，银行摒弃传统抵押模式，量身打造订单融资方案，落地 950 万元授信，高效补齐原材料采购资金缺口。讲述人坦言，如今金融服务主动下沉园区、定制科创专属产品、线上化简化流程，金融行业服务实体经济、支持科技创新的转型成效肉眼可见。
" 我早早就给全家人都配置了保险产品，提前做好风险规划！"62 岁的南宁市民李梅作为广西一家保险公司的老客户，以普通消费者视角讲述保险带来的民生保障。多年前她就为全家配置了重疾保险抵御大病风险，近期还顺利完成一笔理赔。她称，当下各保险公司的服务越来越有温度，不再只是出险时的保障，更融入日常养老、健康生活中，全方位守护普通家庭的安稳生活。两位讲述人的真实故事，生动诠释了本届金融服务口碑榜 " 以民声评服务 " 的核心宗旨。
聚合力启新程 共绘八桂发展新篇
助推广西经济高质量发展、提升人民生活幸福感、防范风险守护经济命脉，这是金融行业的责任和担当。讲好行业故事、弘扬社会正能量，通过百姓的心声、人民的评价，引导行业提升服务质量，则是广西日报传媒集团、南国早报作为主流媒体的社会责任。
自 2017 年首届活动举办以来，金融服务口碑榜的影响力不断扩大，如今已成为全区金融行业瞩目的评选活动。到今年，广西金融服务百姓口碑榜已与八桂金融消费者相伴十载。百姓口碑，是行业典范最深刻的诠释。而每一届金融口碑榜，都紧扣时代脉搏、行业风向、百姓心声。
广西日报社副总编辑宋春风表示，十年间，金融服务口碑榜始终坚持以人民为中心，将群众满意度作为评判金融服务的核心标尺。他表示，主动拥抱人工智能时代，加快推进平陆运河等重大项目建设，向海图强、开放发展，对金融服务实体经济提出了新的更高要求，也为金融改革创新提供了更加广阔的舞台。广西日报传媒集团将继续坚守主流媒体职责使命，充分发挥主流媒体传播优势、平台优势和资源整合优势，不断提升服务经济社会发展的能力。
广西农商联合银行副行长武永胜作为获奖机构代表发言。他表示，金融服务口碑榜已然成为广西金融领域公信力、影响力兼具的标杆品牌，为构建和谐金融消费环境，营造优良金融生态发挥了不可替代的重要作用。作为扎根本土的地方金融主力军，广西农商联合银行始终把 " 金融为民 " 刻进发展底色，把百姓口碑转化为服务实体经济、助力乡村振兴的实干动力，与同业携手为八桂高质量发展注入更强劲的金融动能。
来源丨南国早报全媒体记者 廖敏 李靖云 / 文
邹财麟、苏华 / 图
责编丨黄叮佳
校对丨黄立新
审核丨谭双梅
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦