阑夕 昨天
家长花钱买志愿咨询,咨询师在用免费的千问作答
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文 | 阑夕

张雪峰已经由贫寒学子的圣徒,变成了梗小鬼们的新目标,但填报志愿这门生意,还得继续。

就像每年高考期间都有丢失准考证的新闻出现,在分数出来之后,关于花大价钱买一份志愿填报意见究竟是不是割韭菜,以及因此闹出的法律纠纷,也还是在层出不穷。

今年更魔幻的是,央视直接起底了高报机构的生意经:所谓资深名师可能是入职不久的销售,证书可以 P,十年经验可以编;家长花几千上万元买来的「一对一定制」,背后是把问题丢给免费的千问,再换一套话术卖回来。

连教育部都忍不住了,今年把国家教育考试指导委员会专家组成员推了出来,给高考志愿填报服务「泼冷水」,表示对于「一次选择定终生」的期待是不切实际的:

「不要想着花几千元甚至上万元,把这个工作交给别人,这极其不负责任。」

另一方面,更大的变量则来自 AI,虽然大模型的热潮已经进入了第 4 年,但从去年年底开始的 Agent 能力爆发,直接为 AI 赋予了行动能力,而不只是信息组织,这彻底加速了千行百业接入 AI 的效率。

如果说高考志愿填报也称得上是一个行业的话,它所受到的冲击,一点儿也不比其他赛道来得更加缓和。

在一次 2026 年高考志愿填报师 AI 使用情况的调研统计里,最难绷住的情况出现了:

有九成以上的高考志愿填报师承认,他们会用 AI 来帮助完成自己的工作。

这就很经不起细想了,家长豪掷成千上万的费用,本来以为买到的是一整套围绕孩子展开的专业分析:分数、位次、专业、城市、就业、风险,全都有人仔细研究。

可现实却是,对方收钱之后,开始把学生资料输入给 AI,再把生成结果换个说法、换个封面,重新包装成「专家方案」。

问题当然不在 AI。

恰恰相反,AI 本来可以把复杂的政策、院校和专业信息,变成普通家庭也能看懂、能核验、能讨论的参考。它应该降低信息差,而不是被一些机构拿去制造新的信息差。

我倒不是觉得高考志愿填报师这种职业就应该被淘汰了。真正专业的高报师,当然有价值。他们能结合孩子的兴趣、家庭情况、城市选择和长期规划,做更细的判断。

但如果一项服务的核心价值,并不在于精进自身的专业水平,而只是把 AI 生成的基础信息转述给家长,再靠「名师」「定制」「内部经验」的包装收取高价,那它的合理性就值得重新审视了。

中国每年的高考人数,长期保持在 1000 万级的规模,最近几年甚至冲到了 1200 万以上的高位,其中愿为孩子消费专业填报服务的家庭,占比在 5% 以内。

这也是 AI 进入高考志愿场景最重要的意义:让更多普通家庭,也能先获得一份低门槛、可复核的基础参考。

当越来越多高报师也开始使用 AI,普通家庭更应该意识到,AI 不是别人家的资源。

上面提到的调研里还有一个信息:在高考志愿填报师常用的 AI 工具中,千问被频繁提及。某种程度上,这恰恰说明,志愿填报里大量信息整理、政策核验和方案初筛的工作,正在变成一种更开放的基础能力。

原因也不难理解,千问背后有夸克超过 8 年的学生服务数据积累,这些能力也延伸到了千问高考志愿服务里。

在友松实验室专门为高考志愿设计的 AI 基准测试里,千问的表现,基本持平了人类咨询师水平。这说明,查政策、核专业、做初筛、排方案这类工作,已经不再只能依赖少数人的经验和资料库。

这当然不是说人类又双叒叕输了。真正专业的咨询师仍然有他的岗位价值,比如理解考生,沟通家庭,解释风险,权衡取舍。

大部分的体验落差,其实都是可以想到的,和殷勤热忱的销售态度比起来,收钱之后的对接服务如同抽盲盒,不是每一个家长都能获得满足预期的服务。

这就更回旋镖了,高价购买的服务本身就充满了不确定性,却希望能够换来确定性的人生指南,哪里有这么好的事呢?

我一直不同意 AI 会削弱人类的所谓主体性,或者说,在没有 AI 之前,人类就非常善于让渡自身的主体性,不愿直面沉重的责任与义务,AI 实际上带来了新的变数,在它的帮扶之下,人类或许有机会被赋予本不存在的能力,从而回归主体性。

放到高考志愿这件事上,就是家长和考生至少不必再从一片空白开始。他们可以先用 AI 完成一次信息核验和方案初筛,再带着更具体的问题去进行沟通。

现在的 AI 志愿工具也不再只是简单问答。它会追问分数、位次、选科、城市偏好、专业兴趣和风险承受能力,把原本散落在各处的信息,整理成一份可以讨论、可以修正的初步方案。

只能说,生在这个巨变的时代,学生们虽然苦是苦,但吃得也是真的好。

年轻人永远值得信任的原因,在于他们始终能在是有学习欲望的那段生命里,迎面遇到最先进的技术生产力,用千问填报志愿,或许就是原生 AI 代际的参与开端。

说到这里,我想到老编辑说,再也不可能有张雪峰了,因为那样一个名师 IP,是一段特定历史的符号。

莘莘学子的下一个报考导师,又何必有一具肉身凡胎呢?

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