意大利反垄断机构周五表示，已对微软展开调查，因其在 "Microsoft 365" 订阅服务提价过程中涉嫌存在不正当商业行为。

该监管机构称，微软并未充分告知消费者其 "Microsoft 365" 服务已接入人工智能工具 Copilot 和 Designer。除非消费者主动选择不升级，否则系统会自动将其切换至收费更高的订阅套餐；同时平台提供的相关信息有限，消费者难以判断是否要续约。

声明还指出，微软的做法可被视为具有强制性，因为它不当地限制了消费者的选择自由。