茉莉奶白已通过官方声明明确承诺会在《恋与深空》联名活动期间内,根据门店承载能力陆续释放库存并紧急补货,但截至 6 月 25 日前后,仍有大量玩家反馈热门角色周边长期缺货、补货信息不透明,实际追加情况与承诺存在落差。
一、官方承诺与首批声明内容
茉莉奶白在 2026 年 6 月 18 日发布的致歉声明中,围绕 " 后续库存 " 给出了四项核心安排。
应对层面
具体措施
库存分批释放当前大部分门店仍有周边库存,将根据门店实际承载情况,在联动期间内陆续释放,而非一次性全部售罄
供应链紧急调配针对部分订单集中的门店,正全力协调供应链按需补充库存
实时库存查询用户可通过小程序实时查看各门店剩余库存,灵活选择有货门店
打击黄牛转售声明周边仅通过官方门店售卖,从未授权任何个人或第三方转售
从声明措辞看," 后续会追加库存 " 是明确的官方立场,且释放方式是分批、动态的。
二、实际落地中的矛盾与玩家反馈
尽管官方作出了承诺,活动上线后一周内的实际体验却让不少玩家感到困惑甚至失望。
1. 热门角色周边持续秒空
沈星回、祁煜、秦彻、夏以昼等角色的周边在开售首日即被抢空,后续补货节奏不稳定。
有玩家在 6 月 23 日反映:" 我到现在都还没买到周边……能不能去跟进联动方把周边补了。" 另一条 6 月 25 日的求助帖写道:" 茉莉奶白周边还会补货吗?我们这的茉莉奶白周边都没了,只剩联名饮品在卖,连着抢了好几天一杯都没有抢到。"


2. 补货信息不透明引发焦虑
部分玩家认为品牌方在刻意 " 饥饿营销 " —— " 声明里有一个很有意思的点,那就是陆续释放库存,也就是说你们其实有库存,并且数量不少,但就是要这么饥饿营销,就是不愿意在第一时间内把大部分货全拿出来分配。"
也有消费者持正面态度:" 茉莉奶白这次恋与深空联名爆单后的应对真的很用心,分批释放库存的方案特别贴心,没有直接断货让没抢到周边的玩家彻底失望。" 这种两极分化的评价,恰恰反映出补货信息透明度的不足。
3. 区域性补货差异明显
一线城市及新一线城市的热门门店补货更快,而二三线城市或门店覆盖少的区域,周边 " 秒没 " 后很难见到补货迹象。 有玩家表示:" 为什么连纸杯都会没了啊!我们十八线小城市不是应该完全不用愁,不用抢,一直都有货吗。"
三、品牌补货机制的实际运作
从多个渠道的信息可以梳理出茉莉奶白补货的真实运作方式。
1. 供应链补货的确在进行
6 月 20 日,有玩家在茉莉奶白直播间听到店员说 " 总部已经发新的货了,明后天到货就能上 "。 6 月 22 日,另一位玩家表示 " 终于等到茉莉奶白补货……闲鱼上一个 set 要 38,都够自己和两杯和周边了 "。
这说明补货行为确实在发生,但到店时间和数量受制于物流与门店承载能力。
2. 分批释放是主动策略而非应急
据分析,全国约 2500 家门店参与联名,单杯 PVC 卡套和水敏卡套装总备货量约 278.9 万套,双杯亚克力工牌相框约 92.4 万套,但分配到单店后库存有限。
品牌方选择分批释放,是为了避免再次出现 " 单店待做 2000 杯 " 的爆单场景,保障门店出餐与周边发放的匹配度。
3. 建议的获取方式
官方在声明和后续发帖中多次建议:- 错峰下单,避开午晚高峰 - 通过小程序实时查看门店库存状态,灵活切换附近门店 - 优先选择到店自提或小程序预约,部分超负荷门店临时关闭外卖通道
四、后续追加库存的结论
综合官方声明、供应链动态与玩家实际反馈,可以得出以下判断。
官方态度明确:一定会追加库存,但追加方式是分批、持续、按门店承载能力释放,而非一次性全量补货。
实际执行有落差:热门角色(尤其是沈星回、祁煜、秦彻)的补货速度仍无法完全满足玩家需求,部分区域在活动后期仍处于 " 周边售罄 " 状态。
补货信息透明度待提升:玩家普遍希望官方公布更明确的补货时间表与各角色库存数量,以减少抢购焦虑和黄牛倒卖空间。
建议密切关注实时库存:对于仍想收集周边的玩家,频繁刷新小程序、切换不同门店、选择到店自提仍是成功率较高的方式。
活动持续周期内,周边库存并非 " 卖完即止 ",而是会动态补入。但玩家需做好 " 热门角色仍需蹲守 " 的心理准备。
本文由 AI 生成


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