" 有人知道微信如何批量删除企业微信联系人吗？"

6 月 23 日，广东网友小林（化名）发现奶奶手机上的微信竟有 77 万条未读消息，在社交平台发帖求助。

小林和母亲一起帮奶奶退群、删群，却根本删不完，" 退一个，他们又拉一个 "。更令她无奈的是，奶奶的微信里存有大量亲友聊天记录，无法弃号重来。

6 月 25 日，记者联系企业微信客服询问老人被拉群问题，客服窗口自动弹出解决方案模板；提及广告群时，又触发另一套模板；再追问，则出现 " 针对老人操作企业微信群 " 的官方指引，均为固定回复，未能提供实质性人工协助。

律师认为，店铺利用企微账号不间断地向他人频繁发送销售信息，侵犯了他人的生活安宁以及隐私，同时，这种行为也违反《广告法》规定。用户可向企微官方投诉违规行为，如果官方逾期未处理，可以向工信部门、网信部门投诉，对于违规发送广告的行为可向市场监管部门投诉。