快科技 6 月 30 日消息,受存储芯片供应紧张影响,苹果于 6 月 25 日在全球上调 Mac、iPad 系列产品售价。
国内多款设备涨幅明显:MacBook Air 涨价 1500 元,iPad Air 上调 1200 元,Mac Studio 最高涨价 3500 元,iPad Pro 售价突破万元大关。
调价后大量提前预付货款、锁定原价的消费者遭遇经销商单方面毁约,线上线下维权投诉集中爆发。

深圳一名消费者提前支付 1000 元预付款预定 Mac mini,双方敲定叠加教育优惠与国补后的最终尾款,可调价后商家要求按新售价结算,仅提供两种不合理方案:选购店内现货或加价提货。
厦门消费者预交 5000 元定金定制高端 MacBook Pro,商家直接私自退回定金,告知未到货定制机必须补差价才能交付。

线上渠道同样乱象频发。有消费者在淘宝苹果店铺下单付款后短暂申请退款,十分钟内主动撤销,商家却依旧拦截、召回已发出包裹,要求用户重新下单并承担 2500 元差价。
面对消费者质疑,线下门店称售价跟随苹果官方调整无法自主把控,苹果官方客服则表示授权经销商拥有自主定价权限,若产生价格纠纷建议消费者向监管部门求助。
目前多名受害消费者均表示,将通过市场监管投诉、法律诉讼等途径维护自身合法权益。
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责任编辑:知敏


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