作者:Sage
编辑:Bobo
近几年,消费赛道似乎陷入了一个 " 悖论 "。中国的工厂能稳定输出 80 分以上的产品,甚至不少产品能够做到 90 分、95 分,但真正能跑出来的新锐品牌却越来越少。
好吃、用料扎实、配料表干净……这些十年前足以让一个品牌跑出来的卖点,今天可能只是新品牌的入场券。
熟道坚果脆脆
图片来源:熟道
与此同时,消费者的注意力被切碎到以 " 秒 " 为单位。电商货架的一次滑动、小红书信息流的一次划过、抖音直播间的一次种草,在平台种草转化的效率可能决定一款产品的生死。
随着中国食品饮料市场日益饱和,甚至每个细分品类背后都有多个品牌竞争,可以说今天市场已经不缺好产品,缺的是一个让消费者立刻选你的理由,这是熟道品牌创始人陆宇洋的观点。
那么,一个 2024 年才正式做 C 端品牌,在小红书和抖音细分赛道里跑出月销破千万单品的熟道,是怎么解这道题的?FBIF 在对话熟道创始人陆宇洋时,这位美院背景出身、选择自建工厂的新锐品牌创业者,给出了一句反常识的判断:" 好产品不一定会被选择 "。
熟道 PPT 分享
图片来源:熟道
2024 年入场做零食的设计师团队:我们不是 " 绣花枕头 "
2024 年,陆宇洋的团队才开始下场正式做品牌。
这可能不是最好的入场时机。因为在此之前,陆宇洋的团队一直在给食品饮料品牌服务,他们将这个板块叫做创意业务,直到今天仍在和其他品牌合作。2020 年前后,团队接触了很多头部的食品饮料品牌。在向这些品牌提供服务时,团队售卖的也不只是包装,而是一套完整的产品解决方案。
陆宇洋说,最初团队是希望自己做出的概念能够更好地落地,但随着更深入的合作,他也接触到了整个供应链上更专业的部分,知道自己应该怎样交货,如何保证交期。
这段持续至今的乙方服务经历,到今天都是围绕着食品饮料 " 转 ",这么多年来他们服务的一直都是食品饮料的客户,也让他们在这个过程中 " 吃 " 到了一波垂直行业的经验红利。而在正式做熟道前,他们也为 B 端做过食品礼盒类的产品,但这些经历都更偏向 B 端。
熟道粽子产品
图片来源:熟道
2024 年,当外界认为这是行业寒冬时,陆宇洋和合伙人反而选择下场做自己的品牌。
陆宇洋认为,上行期入场卷的是资本和流量,下行期反而能避开最激烈的价格竞争。对于熟道而言,2024 年的入场时机也有优势,他看到各个渠道变得更成熟,每个渠道的消费者画像也更加明确。就以小红书为例,有很多设计师在小红书上分享,这个场域已经被诸多优质内容迭代过,陆宇洋表示:" 我们作为一个偏创意团队背景去做的时候,切入会更丝滑。"
而在平台内卷 9.9 元、19.9 元商品充斥的时候,陆宇洋的判断是这不是熟道切入的好时机:" 我们拼不过这些。" 等到渠道积累了有审美偏好的消费者之后,再带着差异化产品切进去,胜算反而更大。如今再去看自己的入场时间,团队认为自己选择的时间很对。
选对了时间,团队需要回答另一个问题,曾经的乙方团队如何做一个食品品牌。
熟道团队有一个绕不开的标签,那就是美院背景、设计师团队。陆宇洋坦言,他甚至有点害怕这个标签,因为 " 设计师品牌 " 这四个字,很容易让外界形成一种刻板印象,那就是好看,但不一定好吃。很多消费者听到 " 设计师品牌 " 的一瞬间,可能就会对这个品牌有一个初印象。
但陆宇洋是建筑设计出身,在美观之前,他更在乎的是坚固和实用的考量。陆宇洋反倒认为,在设计师团队的标签下,熟道的团队是一个很有理工思维的团队,他们后端非常看重数据的反馈,整个产品从研发到渠道的反馈,都离不开数据。
熟道创始人陆宇洋
尽管在外界看来,熟道是一个 " 设计师品牌 "。但为了让自己的地基扎得更牢,从最初决定下场做食品开始,熟道就是一个有自建工厂的品牌。
陆宇洋认为,这是打破 " 设计师品牌 " 偏见的必要动作。好看的包装可以是门面,但一旦产品本身立不住,复购就无从谈起。自建工厂,意味着品牌对原料选取、生产工艺、品控标准拥有完整的话语权,这也是把设计真正延伸到产品链路末端的方式,陆宇洋也将熟道的自建工厂看作品牌核心护城河之一。
同时,陆宇洋也将外界给的 " 设计师团队 " 标签看作认可:" 大家都很认可我们的包装设计能力,过去我们怎么设计包装,现在我们就怎样对待我们的食品,我们并不是一个绣花枕头。"
熟道的第一个爆品坚果脆脆就是在自建的工厂里研发出来的。
当时,熟道团队判断饼干类产品很久没有新东西出现,同时他们看到了饼干甜品化、纤维饼干化的趋势,从中给自己找到了一条差异化的路线——坚果脆脆。熟道用薄脆的饼干,中间加一颗坚果仁,做出了 3mm 厚的新零食,既有薯片一般的轻、薄、脆,也加入了消费者熟悉的坚果。
熟道坚果脆脆
图片来源:熟道小红书
这款产品并不走低价路线,主打干净配料、新鲜无添加,在抖音、小红书,两罐不同口味的坚果脆脆售价为 99 元。陆宇洋透露,目前坚果脆脆单品月销破千万,位居坚果薄脆细分类目第一。在抖音,熟道官播与达人投放的营收比也在 5:5 左右,是一款可以 " 自造血 " 产生复购的零食。
熟道方法论:用 3 个 " 力 " 来判断产品值不值得做
一个 2024 年才正式起步的 C 端品牌,用两年的时间跑出了这样的成绩,背后是什么?
陆宇洋给出的方法论是三个齿轮——食品力、包装力、内容力,让产品在研发初期,就将后期的传播、场景考虑进去。
在熟道的方法论里,食品力不是口感好、配料干净。
陆宇洋认同这是基础,但在他看来,这只是入场券。真正的食品力,指的是产品在特定场景里能不能 " 成立 "。以咖啡为例,它味道很苦,如果单独试吃未必是好的,但放在需要提神醒脑的场景中,它就是成立的。
因此,熟道的产品从立项阶段开始,就会同步思考产品的使用场景。陆宇洋在演讲中表示:"(消费者)对食品不仅需要简单的好吃,也需要在各种场景被验证、被看到、被选择、被理解。"
在熟道的团队看来,食品在场景中是否成立是非常核心的问题。今天,品牌主必须站在设计师的角色看食品力,不仅需要设计好吃的口味,也要设计出一个消费者能够接触到的复购渠道。
熟道 PPT 分享
图片来源:熟道
对熟道这样一个设计师团队而言,把包装做好看是一个非常基础的要求。
但他们提到的包装力,也不只是包装是否好看,而是产品需要提升理解效率,让消费者在几秒钟内读懂,这才是熟道对包装力的基本命题。
在电商网页、小红书信息流、抖音直播间里,消费者一次滑动停留的时间可能不超过 3 秒。这 3 秒里,包装既是产品的门面,也是它唯一向消费者自我介绍的机会。在陆宇洋看来,消费者今天已经是信息过剩的问题,在这种情况下堆砌信息已经不够了,需要在设计包装时考虑消费者的理解效率。
因此,熟道的包装设计都遵循一条优先级原则:先被看见,再被读懂,最后被记住。对于一个品牌团队而言,必须将产品设计的理解效率放第一位,将整体包装作为品牌的广告位。从效率角度上说,销量就是品牌的声量,包装可以帮助品牌完成高效的输出。
熟道节礼产品
图片来源:熟道
熟道有一条内部红线,如果一款产品在内容上找不到 1-2 个非打不可的卖点,就先不做。
" 有话题,大家才会点开,有场景,大家才能带入。" 陆宇洋认为,内容平台的货架红利已经过去,在内容高度内卷的今天,产品能否在内容上形成自然扩散,直接决定了品牌的生存空间。
在今天的 AI 时代,消费者甚至能看到雪山上的酱板鸭类的内容,在内容生产效率被进一步放大后,品牌更需要找到能够放大产品价值、提升传播效率的核心表达。
AI 生成的短剧《雪山救狐狸》,品牌自己下场玩梗
图片来源:克劳锐
就以前面提到的坚果脆脆为例,这款产品有一个天然的弱点,那就是运输途中容易碎。为了解决这一问题,熟道在罐内增加了防撞垫,并在垫片上印下一句话:" 打开之前我们叫熟半点,但吃完以后希望可以和你更熟一点。"
李诞在分享这款零食时,也特别提到了这句充满情绪价值的文案。但由于产品在社交媒体走红后爆单,为保障发货效率,熟道暂时取消了部分批次垫片上的文案印刷。没想到这一变化反而引发消费者的关注,不少消费者在收到货后询问品牌,为什么自己收到的产品没有这句话。
陆宇洋也因此发现,消费者很需要类似的场景,需要社交场景去使用这款食品,让食品不仅限于吃。甚至在熟道收到的消费者反馈中,还有消费者选择把这款产品送给恋爱中的另一半,这些都让坚果脆脆有了额外的场景价值。
陆宇洋认为,内容力是在传递感受,通过细节和情感层面的表达,让消费者对产品有更深的共鸣,也能联想到更多使用方式和消费场景:" 我们卖的不仅仅是一口脆的食物体感,而是被接受、被记住、被分享的整体消费感受。"
给产品营造场景
图片来源:熟道
单点突破的时代结束了
今年是熟道这个 C 端品牌成立的第三年,在摸索过渠道,真正跑出爆品之后,熟道面临的问题变了。
" 前两年是各渠道、各产品单点突破,今年要做的是融合。" 陆宇洋直言,今年很可能是最难的一年。
这种难,不是来自外部的竞争压力,而是一种内部的结构性挑战。过去两年,熟道靠的是精准踩点,只要选对入场时机,选对渠道,每一次单点发力都能快速起势。但当坚果脆脆跑出来,月销破千万稳居细分类目头部,团队反而意识到,吃红利的逻辑走到了边界。
红利期的打法,就像是找空白、卡位置。但当所有人都开始这么做,空白会消失,位置会饱和,甚至大品牌也可能来抢原先小品类的生意。
熟道 PPT
图片来源:熟道
陆宇洋观察到一个更深层的变化:AI 正在拉平内容生产的效率,任何品牌都可以快速批量输出话题,创意本身的门槛进一步降低。
在这种环境下,效率不再是护城河,留下来的差异是系统能力,看一个品牌能不能把产品研发、品牌表达、消费者感知融合成一个整体,而不是各管各的模块。
这正是熟道今年最核心的命题,也是陆宇洋认为这个行业正在发生的一次根本性迁移。在他看来,产品开发的角色,正在从把单个模块做好变成把整个消费感受设计好,从原先的一点变成了一个系统性的能力,产品需要对感受进行设计,而非仅是产品和包装。
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