（来源：智慧昆都仑）

近日，6 月 28 日消息，中国移动正式落地集团级 Token 办公室，集团核心领导兼任 Token 办公室主任，战略部总经理、咪咕公司原董事长刘总兼任常务副主任。

这是继数智事业部、算力办公室之后，中国移动 AI 战略下排兵布阵成立的又一个专项办公室。这也是自发布 Token 套餐、成立 Token 运营生态体系、组建 Token 应用生态联盟之后，中国移动在 Token 方面的又一个大动作。

据业内人士透露，继在集团层面设立数智事业部、算力办之后，中国移动于近日设立 Token 办公室。与算力办相比，Token 办公室级别更高，由集团核心领导直接挂帅，战略发展部总经理担任 Token 办公室常务副主任。

作为集团战略级单元，Token 办公室的目标是将大模型服务的标准计费单位 Token，打造为继语音、短信、流量之后的新一代核心经营单元。具体职能上，Token 办公室或将统一搭建 Token 计量、计费、结算全链路标准体系，设计覆盖个人与政企全场景的 Token 套餐与定价策略，统筹市场推广、生态合作与价值分润机制，打通算力供给、模型能力、终端应用与用户的价值传导链路。

业内人士指出，中国移动设立 Token 办公室的做法，有点类似于阿里巴巴之前成立的 Alibaba Token Hub ( ATH ) 事业群，其核心是为了拉通 " 创造 Token、输送 Token、应用 Token" 的全流程，也就是打破原来算力办、移动云公司、数智事业部、市场部、政企事业部等多个二级部门 " 各管一摊 " 的局面。

移动的 AI 时代组织架构调整

从年初数智事业部成立、算力办公室落地，再到如今 Token 办公室登场，中国移动正在推动调整一套面向 AI 时代的组织架构。

去年 5 月底，中国移动新成立了智化部。数智化部和集团网络部、计划部、财务部、综合部（办公室）、人力资源部这些部门并列，成为集团的核心管理部门。

今年年初，中国移动就成立了算力专项办公室。业界推测，这个部门负责全国算力基础设施的集约化建设，涵盖智算中心布局、IDC 机房、移动云以及大模型聚合平台 MoMA 等。算力办负责 " 建 "，解决算力 " 有没有、贵不贵 " 的问题。

随后，数智化部整体改组升级为‌数智事业部‌，升级为统筹 AI、数据及 IT 核心能力的战略级业务单元，旨在推动集团从 " 卖流量 " 向 " 卖能力 " 转型 。该部门与中移九天人工智能科技（北京）有限公司实行 " 一套人马，三块牌子 " 的管理模式，拥有比普通职能部门更大的经营自主权，直接面向政企客户创造收入。

近日，Token 办公室正式登场，它负责 " 卖 " ——把算力、模型包装成 Token 产品卖出去。

建—研—卖，三个部门各司其职，形成完整闭环。算力办管 API 以下（基础设施），Token 办管 API 以上（运营变现），数智事业部居中搞大模型。这种模式将有效规避过去运营商 " 重建设、轻运营 " 的老问题，把 AI 产业链 " 建、研、卖 " 三条线完全拆分专业化运营。

Token 经营，运营商的下一条路？

近日，投资银行高盛在研报中指出，虽然三大运营商近期针对个人 ( ToC ) 及企业 ( ToB ) 用户推出了 Token 套餐，但 Token 的渗透率提升并转化为显著收入仍需时日。与此同时，5G 基站部署进度放缓，以及较高的增值税率，预计将对运营商未来的扩展与增长构成一定压力。高盛补充道，若未来看到 AI 解决方案的采用加速，或有更多优质的企业级 AI 项目落地，才会转持更积极的态度。

中国移动董事长陈忠岳也在 MWC26 上海开幕式上指出，在移动智能时代，运营商必须重构服务范式与网络架构：唯有破局而出，方能承载 " 移动普惠 " 的时代使命。基于这一使命，中国移动提出 " 科技服务企业 " 的发展愿景，明确以 " 智为先 " 的战略方向，从 " 移动通信 "，延展到 " 移动计算 " 和 " 移动智能 "。

在通信 + 算力 + 智能的三重范式中，通信和算力是基础，智能才是内核，而 Token 则是智能时代的新的计量单位。Token 经营，是运营商在智能时代必须探索的新路。

从市场反馈看，目前运营商的 token 转型面临了一些压力，比如在 Token 经营底层逻辑方面，几大 AI 云厂商的算力 + 模型 +Token 全链路自产自营，掌握了产品定义权和定价权；而运营商在基础模型层面还是存在不小差距。

但是运营商的优势也不容小觑，从网络流量到 Token 经营在规模化运营、商业落地、场景覆盖上具备原生、不可复刻的底层禀赋，集中体现在算网基建、用户渠道、合规信任、融合计费、边缘实时场景、全域一体化交付六大维度，也是运营商避开纯 Token 价格战、构建差异化护城河的核心抓手。

要把握住这个优势，理顺生产关系才是最关键的。在运营商 Token 经营中，有算力办、云公司、数智事业部、市场部、政企事业部等几个关键部门，如何才能拧成一股绳，这是运营商要走的下一步，也是此次组织调整的背后推动力。