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长江商报记者 沈右荣

" 家电不改为格力，凭什么分红？"2026 年 6 月 30 日的格力股东大会现场，董明珠对数百位股东直白喊话，引发市场高度关注。

股东大会演变成产品推介会，与格力电器（000651.SZ）的经营现状有一定关系。

2025 年，格力电器营收及净利双降，这是 2020 年以来的首次。同行中，美的集团、海尔智家则表现为营收及净利双增。

在股东大会现场，部分股东提出的问题尖锐，涉及改革、分红、国际化、格力钛等诸多方面问题。

从股东大会上流传出的信息看，以董明珠为首的格力电器管理层并未回避问题，并表示将解决。

国际化是家电企业发力的重点。长江商报记者注意到，2025 年，美的集团、海尔智家来自海外市场的收入达 1959.48 亿元、1545.45 亿元，占营业收入的比重为 42.93%、51.12%。而格力电器的外销收入仅为 273.75 亿元，同比出现下降，占比仅为 16.06%。

董明珠坦承，格力电器海外业绩偏弱，有客观因素，也有自身原因，公司销售渠道变革迫在眉睫。

7 月 1 日，二级市场上，格力电器微跌，美的集团上涨 2.48%。

董明珠 " 认错 " 承诺改变

一向强势的 " 董小姐 " 在股东大会罕见认错，并承诺会改变。

2026 年 6 月 30 日，格力电器举行 2025 年年度股东大会，超 400 名股东参会，创下了历史纪录。

一些股东在现场提出了尖锐的现实问题。

有股东表示，怀着期望走进了天津的一家 " 董明珠健康家 " 门店，却发现只是门店换了一个名称，店内的服务和体验都没有跟上。

还有股东称，不少 " 董明珠健康家 " 店内的销售人员，谈起空调头头是道，对于格力电器其他的生活家电却一窍不通。

格力电器 CMO 朱磊回应，这是非常真实的问题，也是过去半年内，他本人持续走访 " 董明珠健康家 " 致力于去解决和改变的问题。" 我承认，‘董明珠健康家’在全国的发展质量参差不齐，部分店面不符合标准。今年以来，‘董明珠健康家’已明确提出，不能追求量的满足，一定要质量优先。" 朱磊说。

董明珠表示，建立 " 董明珠健康家 " 的初心，是将格力专卖店从单一的空调产品扩展至全品类家电。在这个过程中，许多经销商产生了浓厚的兴趣，所以刚开始的时候，只要申请就愿意交给他们去做。现在看来，这必须要有明确的标准和要求，以及更系统、可持续的培训与监督。

承认犯错，是格力电器本次股东大会传出的关键词。

格力电器总裁助理白荣耀回应格力电器国际化问题时表示，全球各地都可以看到格力空调的外机，但不能回避的是，公司现在的海外渠道需要改变。

董明珠直面格力电器出海问题，当下，格力电器已经从单一空调拓展到全品类家电，在国际市场有足够的舞台让格力电器去展示。但公司 2026 年做得不好，这背后有客观原因，也有主观原因。关键的是，公司过去的销售模式到了一个新的阶段，要不断地提升和改造。她表示，格力电器销售渠道变革迫在眉睫，下一步要对出口模式进行大的变革、大的改造。

面对股东追问 " 欧洲市场为何投入不大 " 时，董明珠回应，" 出口做得不好，很惭愧，希望可以给我们留点面子，接下来保证加快速度改进。"

2025 年，格力电器外销收入 273.75 亿元，占营业收入的比重为 16.06%。而在 2024 年，公司外销收入为 282.03 亿元。

反观同行，2025 年，美的集团来自海外市场的收入为 1959.48 亿元，占营业收入的 42.73%；2024 年来自海外市场的收入为 1690.34 亿元，占比为 41.32%。海尔智家 2025 年来自海外地区的收入为 1545.45 亿元，占营业收入的比重为 51.12%，收入和占比均较 2024 年有所上升。

现场喊话股东家电换成格力

除了改革、国际化方面的问题外，格力电器还回应了 AI、投资、人事变动等多个问题。

关于格力钛的投资一直是市场及股东关注的热点问题。

格力电器常务副总裁方祥建到任格力钛刚好 21 个月。

他表示，刚进去的时候，还觉得深不可测，现在应该是清澈见底，格力钛存在的问题都已经识别出来，正在一项项的解决。他说，" 我相信，格力钛对格力电器的正面影响将会越来越大，负面影响会越来越小。"

董明珠回应称，投资格力钛，外界的说法很多，钛酸锂电池最大的亮点是不起火、不爆炸，低温能正常运行。随着绿碳时代的到来，光储结合的需求爆发，未来，格力钛在储能领域有绝对的优势。

本次股东大会，审议通过了格力电器 2025 年年度利润分配方案，即向全体股东每 10 股派发现金红利 20 元，合计拟派发现金红利 111.70 亿元（含税）。

本次利润分配方案实施后，格力电器 2025 年全年将向股东合计派发现金红利 167.56 亿元（含税），占当年归母净利润的 57.77%。

有意思的是，在审议 2025 年度利润分配方案时，董明珠一句 " 家电不改为格力，凭什么分红？" 引发市场高度关注。

互动环节，董明珠把股东大会开成了 " 新品推介会 "。

董明珠说，她在走访时发现，市场上销售的大米一般在脱掉谷壳两三个月后水分会消失，消费者往往吃的是陈米。在健康时代，制造业能做什么呢？所以推动格力研发出脱谷机，大米可以即时脱壳即时煮食。

董明珠现场对股东说，" 你们全部下单，我们三天内发货。为了你们的健康，一定要买脱谷机。"

据称，因为当场下单的人较多，董明珠要求格力电器现场相关负责人 " 今天下的单，明天上午必须全部送到家。"

董明珠现场推销，与格力电器经营承压相关。2025 年，公司实现的营业收入、归母净利润分别为 1711.18 亿元、290.03 亿元，同比下降 9.96%、9.89%。

2026 年一季度，公司实现的营业收入、归母净利润分别为 430.80 亿元、60.82 亿元，同比增长 3.46%、3.01%；但扣非利润为 57.02 亿元，同比下降 0.27%。

而 2025 年一季度，公司实现的营业收入、归母净利润同比分别增长 13.78%、26.29%，扣非净利润同比增长 26.34%。

二级市场上，7 月 1 日，格力电器微跌，收报 37.46 元 / 股，市值 2098 亿元，远低于美的集团 5893 亿元的市值。