目前新能源汽车越来越普及,但是相对燃油汽车,很多消费者对新能源汽车特别是混动汽车还比较陌生。增程式混动汽车在纯电模式下烧不烧油?近日这个问题成了东风奕派 e π 008 车主峰先生与厂家争论的一个焦点,并由此引发了虚假宣传和质量缺陷等一系列争议。
车主:纯电模式下发动机还频繁启动?
" 老师,我先请教一个问题,增程式混动汽车在纯电模式下烧不烧油?" 安徽的峰先生打通第一车道小编的电话,第一句话就提出了这个问题。" 纯电就是纯电,不烧油。" 面对这么简单的问题,小编不假思索脱口而出。
峰先生告诉第一车道,正是这个简单的问题困扰了他一年多,逼得他几乎与东风奕派对簿公堂。
去年 4 月,峰先生以 170600 元的价格购买了一辆东风奕派 e π 008 六座增程家悦版汽车。这辆车开了几天后他就感觉油耗不对劲," 我买新能源汽车的初衷是为了省油省钱,结果发现它的油耗不低,也没有省钱,与东风奕派的官方宣传差距很大。" 随后,峰先生对这辆车的油耗开始了特别留意,并进行了多次测试,车辆电量充足、开启强制纯电模式的常规使用场景下,这辆车的实际百公里电耗为 33.03kW · h,较官方宣传值 19.1kW · h 超标 72.9%,并且在强制纯电模式下,它还频繁启动发动机耗油。根据峰先生一个多月的能耗记录测算,这辆车宣称 CLTC 纯电续航 202 公里,实际只能跑 116.8 公里,距离 WLTC 续航 150 公里也有不小差距。
" 强制纯电模式下,为什么还频繁启动发动机?" 峰先生百思不解,将问题向东风奕派进行了反馈。他告诉小编,就这个问题他先后与东风奕派 4S 店和 400 客服电话多次沟通都没有明确答复,后来东风奕派负责安徽区域的一位经理也出面沟通,他也无法解释这个问题,最后仅含糊地表示将优化发动机的介入逻辑,但没有明确具体时间。
峰先生说,当初之所以选择这辆 e π 008 六座增程汽车,就是被销售员宣称的省油省钱所吸引,没想到经过实际体验发现与其宣传有很大差距,特别是纯电模式竟然还烧油,感觉非常失望。" 明明我开启了强制纯电模式,为什么还要烧油?" 峰先生不想花十几万,稀里糊涂买到一台宣传和实际使用情况严重不符的车,一心想把整件事核实清楚:为什么官方宣传和车辆真实工况差距这么大,出现问题之后又始终没有人给出合理解决方案。
厂家:纯电模式下增程器可能会启动
与此同时,峰先生发现自己的遭遇并非个例,全国多地购买同款车型的车主通过车友群、短视频平台等渠道反映同样的问题。意识到了问题的严重性,峰先生开始向市场监管部门投诉,认为这辆 e π 008 六座增程汽车有质量缺陷,东风奕派涉嫌虚假宣传。
对于峰先生的投诉,东风乘用车销售有限公司给市场监管部门的情况说明是这样解释的:
关于车辆电耗(增程器启动逻辑),车辆提供 " 燃油优先 "、" 纯电优先 "、" 油电混合 " 三种模式。东风奕派官方从未宣传在 " 纯电优先模式 " 下车辆绝对不消耗燃油。增程式车辆在特定工况(如急加速、高负荷、低电量等)下,为保障动力输出与系统稳定," 纯电优先模式 " 中的增程器可能会启动介入。
东风奕派官方从未宣传在 " 纯电优先模式 " 下车辆绝对不消耗燃油。增程式车辆在特定工况(如急加速、高负荷、低电量等)下,为保障动力输出与系统稳定," 纯电优先模式 " 中的增程器可能会启动介入。东风乘用车销售有限公司还向市场监管局提供了工信部认证的 " 汽车能源消耗标识 ",以此证明不存在虚假宣传纯电续航及能耗虚标的行为。
峰先生认为,东风乘用车销售有限公司的解释直接证实了,e π 008 六座增程汽车在厂家宣传的 " 纯电模式 " 下并非零燃油消耗,与普通消费者对 " 纯电续航 " 的合理认知(零燃油、发动机不启动)严重不符。
峰先生还告诉第一车道,他在购买这辆汽车前通过官网、上市发布会、车辆能耗标识等多种渠道看到 "WLTC 纯电续航 150km""CLTC 纯电续航 202km"" 综合电能消耗 19.1kW · h/100km" 等宣传,东风奕派未以任何显著方式提示 " 纯电模式下增程器可能启动耗油 " 这一与消费者重大利益相关的关键信息。
由此,峰先生认为,东风奕派故意隐瞒纯电模式的核心使用限制,利用信息不对称诱导购车,该行为属于引人误解的虚假宣传,符合消费欺诈的认定情形,他已向相关市场监管部门提交证据投诉维权。
能耗测试有国家标准
增程式混动汽车在纯电模式下到底烧不烧油?发动机是否可能启动?这个问题似乎是峰先生与东风奕派的一个重要分歧。
就此问题,第一车道咨询了身边多位增程式混动汽车车主,他们一致认为在电量充足的情况下,发动机是不应该启动的。" 如果发动机启动了,那不就成了混动模式了吗?就不是纯电模式了。"
普通消费者的认知或许有偏差,第一车道查询了国家权威标准。
根据 e π 008 六座增程汽车随车的 " 汽车能源消耗量标识 ",其能耗数据是依据国家标准《GB/T 19753-2021 轻型混合动力电动汽车能量消耗量试验方法》而测试。第一车道查阅该标准发现,第 3 章 " 术语和定义 " 明确界定 " 全电里程(AER)" 指车辆在电量消耗模式(纯电模式)下行驶的距离,该模式本质要求车辆主要依赖动力电池单独供电,达到测试结束准则前(发动机首次启动或电量耗尽)不得有燃油消耗。该标准第 7.1.3.1 条 " 全电里程 " 进一步明确测试判定逻辑:全电里程的测量终点为 " 发动机首次起动 ",即厂家宣传的 " 纯电续航 150km" 在法律和技术上应承诺 " 满电状态下,不启动发动机、不消耗燃油的前提下行驶至少 150km"。
在国家标准面前,东风奕派的解释明显站不住脚。
峰先生还告诉第一车道,这辆 e π 008 六座增程汽车的车机系统设计也存在诱导、强化消费者错误认知现象,车辆中控系统专门设置 " 强制纯电 " 模式,配套标注 " 开启后,可增加纯电里程 ",全程未设置任何 " 增程器可能启动、存在燃油消耗 " 的提示,使消费者合理信赖该模式为完全纯电驱动、零燃油消耗,进一步强化虚假宣传的误导效果。
峰先生对第一车道表示,这个问题只是这辆 e π 008 六座增程汽车多种问题之一,在购车过程中,他还遭遇了强制捆绑交易及倒车雷达失灵、蓝牙钥匙设计缺陷等多种问题。峰先生认为,自从发现这辆 e π 008 六座增程汽车的问题后,东风奕派一直敷衍应对,既未纠正虚假宣传行为,未对车辆质量缺陷进行有效维修、更换,也未赔偿任何损失,在不得已的情况下,他正在咨询律师准备走法律程序。
编辑丨小林 审核丨奇异果
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