塞翁失马焉知非福。
出品 | 跨境派 作者 | 徐小雨
未成年将被禁用社媒
最近欧洲又出大政策了。
本月初,有消息称欧盟正在酝酿一项全面禁令——全面禁止 15 岁以下未成年人用社交媒体。按照计划,欧盟委员会主席乌尔苏拉 · 冯德莱恩将于今年 9 月,在盟情咨文上正式宣布这一消息。
未成年人将被限制使用社媒 图源:euractiv
这政策不是突然来的,欧盟在这件事上布局已久。
例如在今年 2 月,欧盟就公开表示称 TikTok 的无限滑动、自动播放这些功能属于 " 成瘾性设计 ",违反《数字服务法》;今年 4 月,欧盟委员会宣布一项隐私保护的年龄验证方案已经达到 " 功能完备 " 状态,可以说是早就做好了十足的准备。
回看各国成员,其实也早就做了一些动作:法国立法禁止 15 岁以下使用社交平台,今年 9 月生效;挪威、德国等国家也都发现了这一情况并且在推进自己的版本。而现在欧盟搞统一标准,也就是把各国零散的规矩拧成了一股绳,全欧盟 27 个国家必须同步遵守。
实际上,这也并不只是欧盟的 " 独角戏 "。例如澳大利亚 2024 年版《网络安全修正案》就表示,对 16 岁以下用户实施社交媒体禁令,并于 2025 年 12 月 10 日生效,平台如未能采取合理措施阻止未成年人使用,最高将被开出约5000 万澳元的罚单。
澳大利亚早已开始实施 图源:reuters
可以预见的是,这一刀落下之后,整个欧洲市场对社交平台、社媒电商的合规要求,基本就拉到了一个新高度。
塞翁失马
从平台方面来说,要说这次谁受影响最大,毫无疑问是 TikTok。
TikTok 的用户结构本来就偏年轻,十几岁的未成年用户不在少数,再加上目前 TikTok 在欧洲可以说正处于上升期:在欧盟月活破 2 亿,每 3 个欧洲人里就有 1 个在用,并且在上个月还开放了 8 个欧洲国家的商家入驻申请,势头正猛。
在欧洲月活突破 2 亿 图源:CNN
倘若禁令落地,对 TikTok 的影响自然是不小的。但话又说回来,塞翁失马焉知非福,长期来看这事儿对 TikTok 未必全是坏事。
一方面是用户质量更高了,未成年用户虽然乐于点赞、评论、转发,但是消费能力毕竟有限,被禁止使用社媒后,平台整体客单价反而可能提升,也能吸引更多高端品牌进来。
另一方面是能倒逼平台生态结构升级,用户结构成熟之后,一些低价、铺货的商品也将难以为继,逼着卖家做品质、做服务,反而能把整个生态做健康。
当然,更重要的还是政策风险落地了。
早在 2023 年,TikTok 就因未成年人数据保护不力,被欧盟开出了 3.45 亿欧元的罚单。当时给出的理由是在 2020 年 7 月到 12 月期间,平台对 13 至 17 岁用户的数据处理存在明显漏洞,包括账户默认公开、家庭配对功能缺少有效审核、界面设计带有诱导性、年龄验证形同虚设等,违反了 GDPR 中关于未成年人隐私保护的规定 。
TikTok 被处罚款 图源:theguardian
所以从这方面来看,把未成年人保护这个合规雷排了,以后经营反而可能更稳定。
总而言之,政策一直在变化,这不是我们能左右的。与其焦虑不如换个角度想,监管严了也不是坏事,等这波洗牌过去,之前那种靠钻空子、靠低价内卷的玩法将退出舞台,留下来的都是真正懂产品、懂合规、懂用户的卖家。
欧洲市场从来都是这样,利润稳但门槛也高,卖家和平台能做的就是跟上变化,适者生存。
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