笔记侠 11小时前
AI时代,信任是稀缺资产
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

内容来源 | 中信出版社 出版

书籍《人心红利》 江南春 著

责编 | 柒 排版 | 沐言

第 9706篇深度好文:4110 字 | 17 分钟阅读

2026 年 6 月,北大国发院管理学教授宫玉振携新书《知兵者言》,与分众传媒创始人江南春展开深度对谈。

《知兵者言》以《孙子兵法》的竞争智慧观照当代商业,而江南春在《人心红利》中提出的品牌心智理论,恰与其形成跨界的呼应。

本文从整场对话中抽取江南春的完整发言,系统梳理他对战略聚焦、品牌心智防守、AI 时代传播逻辑及中小企业突围路径的思考。金句迭出的分享背后,贯穿的是军事思维与商业实战的融合,以及穿越周期的长期主义底色。

以下为江南春发言精华整理,希望对你有所启发。

一、企业普遍经营困境:

资源分散分兵冒进,

聚焦单点饱和突破

我经常和很多企业家交流,您书中提到 " 资源决定战略的边界 ",精准戳中中国企业家痛点:企业家的野心永远大于资源。

比如有人拿着 5000 万预算,却想做五个亿的全域营销。看到别人种草成功,他也要种草;看到别人直播火了,他也要请大主播;看到别人做私域成功,他也搞一堆群。

这在军事上叫 " 添油战术 "" 分兵冒进 "。我们常陷入的困境是: 战术上极其勤奋,每天都在打仗,战略上却没有认真思考,到底该把资源压在哪里打决战。

根据《孙子兵法》的智慧:把有限的资源聚焦,砸在竞争对手最薄弱、同时消费者心智中最容易被刺穿的那个点上,找到一个经营消费者心智的理由,对手不太强,然后饱和攻击,建立 " 选择你而不选择别人 " 的理由。

资源有限却四面出击,不能聚焦单点饱和突破,这是企业最常见的困境。

包括写广告语,客户总喜欢堆很多句子,我认为简单才是终极的复杂。少就是多,投广告也是一样:做多不如做少,做少不如做透。

二、经济下行周期守住品牌心智护城河,

跳出价格内卷

最考验战略定力的时候,是 CFO 拿着下滑的财报来找 CEO,要求砍掉所有品牌预算,全部投向打折促销和效果广告。

经济下行期就像企业的卸妆油,平时靠风口飞起来,一旦恐慌,动作就变形,为了短期现金流和季度报告,搞无底价促销、找大主播做超低价、甚至 9.9 包邮。这恰恰是兵家大忌。

《孙子兵法》讲 " 不可胜在己,可胜在敌 "。越是冬天,消费者口袋越紧,越不敢试错,只会把钱投向心智中最安全、最确定的头部品牌。这时候放弃品牌心智的防守,去搞流量和打折收割,等于填平自家的护城河去种白菜。

经常有企业家问我:销量压力这么大,还要做品牌吗?我的回答是:你今天的销量压力大,不就是因为过去几年没有建立起 " 选择你而不选择别人 " 的理由吗?品牌做得深入人心,销量压力就不会那么大。

管理不是管理结果,而是管理因果。

品牌就是那个 " 因 ",价格战没有最低只有更低,一味降价只会越走越低。越是在这个时候,越要回到根本上,有定力地把品牌打造成消费者心智中清晰的选择理由。

大家都在同一个维度拼刺刀,同质化的绞肉机,这才是真正的内卷。中国供应链太强,研发成果很快就被别人学去了。

" 不战而屈人之兵 ",要么是你的实力强大到别人根本不想跟你打,头部品牌往往是这样。

但如果是行业第二梯队,有一种方法:重新定义战场,避实击虚。" 你打你的,我打我的 ",让对手找不到进攻你的切入点。

举个例子,飞鹤奶粉当时排在第七,前面都是外资品牌。如果飞鹤去拼百年历史、国际化研发,那是以卵击石。

飞鹤的做法是:你强势的地方我避开,我击你无法回避的地方。他们提出 " 更适合中国宝宝体质 "。这句话一出,战争就结束了。外资很难接招,不能说 " 我也更适合中国宝宝体质 "。

这叫作 " 攻其不可守 ",让对手的优点变成弱点。对方的优势是国际专业安全,而我的定位是更适合中国宝宝体质,依托本土人群常识,对手无法跟进。

这就是心智战场上的 " 不战而屈人之兵 ",用超级词语饱和攻击,重新设定竞争规则。

差异化不是做得更好、更高品质或更低价格。 差异化是与众不同,甚至反向定位,找到属于自己的主场,做到 " 致人而不致于人 ",掌握竞争主动权。

新能源汽车赛道可以清晰看到多维度差异化:比亚迪是品类首选;华为问界主打智驾,成为功能首选;理想定位二胎家庭、奶爸群体,属于人群首选;方程豹主打越野,是场景首选。

而传统的燃油汽车方面:奔驰占据豪华尊贵,宝马占据驾驶乐趣,沃尔沃入场时两大心智赛道已被占据,于是聚焦 " 安全 ",长期深耕这个标签。

一旦沃尔沃绑定安全,其他品牌再宣传安全,反而持续抬高安全赛道价值,变相为沃尔沃背书。

所以,最高阶的差异化是开创全新品类,分众传媒就是典型。 早年户外媒体只有候车亭、公交车、地铁、机场、地标大屏,我们开创电梯媒体赛道。

传统户外是开放式空间,消费者注意力分散;电梯是封闭式高频场景,用户每天必经,等电梯、乘电梯有强制停留时间,广告可以完整触达用户。

即便早年别人觉得电梯媒体是偏门,二十多年后我们成为全球第一大户外媒体公司。

因此,与其争夺现有赛道第一,不如开创全新赛道做第一。

三、AI 时代传播变革:

信任成稀缺资产,

AI 洞察 + 线下物理阵地双打法

AI 普及后,很多企业焦虑恐慌,大量企业把 AI 当成批量生产内容的工具。同事和我说,AI 一天可以生成几千上万条短视频,成本极低,适合线上投放。

我并不认同这种单一打法。《孙子兵法》讲 " 凡战者,以正合,以奇胜 "。

当下绝大多数企业只用 AI 做 " 奇 ":批量生成种草笔记、搭建数字人 24 小时直播。

短期少量使用或许有效果,但技术具备普惠性,同行可以完全复刻,最终线上充斥海量 AI 生成内容,变成信息垃圾。

消费者一眼就能分辨流水线 AI 文案、视频,内容可信度持续崩塌。在 AI 时代,信任成为社会最昂贵的奢侈品 。

我认为,应该用 AI 来深度测算洞察,用线下物理空间构筑品牌护城河。

分众自研垂直大模型 "AI 江南春 ",底层依托通用大模型,叠加 273 本专业营销书籍、公司千亿级广告投放私有数据,系统学习所有广告案例的成功与失败因子,同时录入我五本营销方法论、上千份客户广告修改实战案例。

不要把 AI 当成廉价发稿机器,要把 AI 当作企业总参谋部,对应兵法 " 庙算 "。依靠 AI 强大的数据处理能力扫描消费者潜意识,挖掘用户内心矛盾与需求冲突,提炼能够击穿用户心智的核心广告语、品牌定位。

守住心智是 " 以正合 ",AI 完成洞察测算后,不要沉迷线上流量战术自嗨,集中全部资源投放用户每日必经的线下物理空间:公寓楼、写字楼、商场、影院。

这类线下点位属于不可再生资源,用户每天回家、上班无法避开。持续高频输出品牌核心价值,才能深度打进消费者心智。

在真假信息混杂、眼见未必为实的 AI 环境里,用户每天必经的线下场景持续霸屏,会给品牌带来极强安全感,这套线下壁垒是 AI 无法复制的。

整体打法总结: 用 AI 数字能力做消费者洞察,依托线下物理空间完成心智穿透,这是 AI 时代占领用户心智的核心兵法。

流量广告和品牌广告有本质区分:

效果流量广告是钓鱼,主打低价短期转化,长期陷入价格内卷;品牌广告是养鱼,持续沉淀用户心智资产。

只靠流量收割,无法形成长期稳定利润,品牌心智才是企业穿越周期的核心底盘。

四、企业长寿秘诀:

保持少年感与饥饿感

企业规模扩张后,大企业病几乎难以避免:管控流程持续增加,PPT、报表越来越完善,但真正贴近客户、听得见炮声的一线人员距离决策层越来越远。

企业做大最难守住的两样东西,是少年感与饥饿感。 这里的饥饿感不是追逐利润,而是持续捕捉时代变化、主动解决客户难题的进取渴望。

想要留住组织精气神,核心两点:

第一,一把手不要脱离真实市场战场。

我常年坚持奔赴一线,一年亲自对接上千位企业客户,现场拆解品牌战略、辅导客户营销。

很多人质疑我分散管理精力,但我清楚,商业真相、行业痛点、消费者真实需求,只能在前线获取;长期待在办公室看报表,企业战略雷达会彻底失灵。

第二,组织整体注意力向外,杜绝内部消耗。

不要让团队把精力浪费在内部汇报、内部权力博弈上。干部考核核心标准,不是内部管控、流程完善度,而是是否吃透客户行业、能否帮客户搭建品牌护城河。

企业定位不能局限于售卖广告点位,要做客户品牌长期合伙人。

团队最大职业荣誉感,来自帮助小众品牌建立心智优势、穿越行业寒冬逆势增长。 组织以 " 向外利他 " 为底层底盘,所有人不只为职级、薪资工作,才能持续保留少年进取的精气神。

逆境稳住团队不靠短期收益刺激,依靠统一使命价值观。

全行业陷入流量战、价格战时,大量品牌无计可施,而分众的不可替代价值,就是帮助品牌搭建长期心智护城河。只要用户依旧需要上下班、回家乘电梯,分众的战略价值就长期存在。

在信任稀缺的时代,分众是品牌建立大众共识的线下物理广场,是中国品牌穿越周期的战略压舱石。顺境依靠分红利益凝聚团队,逆境依靠共同使命实现上下同欲。

分众经历互联网浪潮、大数据、云计算、AI 多轮技术变革,早年盲目跨界互联网,因缺少对应业务基因遭遇失败,后续确定长期 T 形战略:

竖线垂直深耕电梯媒体主业,长期坚守不动摇;

横线承接各类新技术浪潮,云推送、千楼千面精准投放、AI 广告优化全部用来强化主业优势,绝不脱离核心赛道盲目跨界。

所有新技术、新工具,都服务于线下心智阵地的深耕。

五、用兵法思维助力中小企业突围

当下流量红利彻底见顶,流量成本持续走高,中小企业单纯内卷流量、低价促销只会持续亏损。

中小企业想要避开淘汰危机,必须落地两件核心动作:

第一,在心智层面极度锐化。

遵循避实击虚,找到巨头无暇顾及、疏于防守的细分赛道,打造独一无二、专属于自身的消费选择理由;

第二,空间层面执行并敌一向、饱和攻击。

摒弃全国全域投放的幻想,把全部预算收缩到单一省份、单一城市根据地,集中资源饱和投放,击穿本地用户心智,在区域做到细分首选,根据地根基稳固后,再逐步向外扩张。

这套打法对应军事根据地建设思路:先巩固、再发展,循环稳步扩张,不冒进全域铺开。

《孙子兵法》的 " 凡战者,以正合,以奇胜 " 在实战中的应用:

长期持续的品牌心智沉淀、线下阵地建设是 " 正 ";短期 AI 内容、直播、短视频等流量玩法是 " 奇 "。

缺少品牌心智根基,只追逐短期流量投机,只能获得短期销量,无法形成长期竞争力。

商场容错空间远大于战场,经营不存在生死存亡的极端风险,允许多次试错。但长期取胜底层逻辑不变:避开同质化内卷,聚焦单点饱和攻击,守住品牌心智护城河,依靠长期主义穿越多轮经济周期。

好文阅读推

分享、点赞、在看,3 连 3 连!

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

江南春 ai时代 阅读 ceo 中国企业家
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论