近日，国内两大 AI 平台豆包、千问同日官宣，7 月 15 日全面下线智能体服务，均以产品优化调整为由公示关停安排。

关停不是一刀切，但窗口期就是最后期限。豆包同步更新服务规则，明确 7 月 15 日功能关停后，相关数据不会即刻清空，开放三个月留存窗口。用户可在 2026 年 10 月 15 日前，随时登录查看、导出智能体配置与历史对话。窗口期结束后，系统将批量清理所有数据，未备份内容永久无法找回。

另一边的千问，退场节奏更干脆。同日向全用户推送弹窗通知，7 月 10 日率先停用用户手动搭建的拟人角色、自定义智能体功能，7 月 15 日剩余配套服务彻底关停，所有自建内容全面失效。平台暂未上线替代功能，关停后用户保存的配置、对话记录均无法访问与恢复。

其实更早之前，6 月 30 日，腾讯元宝就已经率先关停了智能体功能；紧接着，网易云音乐旗下的 AI 情感陪伴应用 " 妙时 " 也发布了停运公告。

曾被捧为 "AI 平民化 " 利器的智能体，本质是把创作权下放给了普通人。

用户可自由设定角色人设、对话风格、执行规则，依托平台大模型搭建专属轻量化 AI 助手。这类自制智能体支持长期记忆、多场景交互、自主执行任务，和平台通用问答功能差异显著。极低的操作门槛，让普通用户也能做出虚拟陪伴、答疑工具、办公助手等各类个性化 AI 应用。

齐刷刷关停的背后，是悬了三个月的监管靴子正式落地。

今年 4 月出台的人工智能拟人化互动服务管理新规，将于 7 月 15 日正式施行。新规对 AI 拟人陪伴、个性化互动服务，设立了严格的备案审核、内容风控、未成年人保护、行为溯源要求，行业运营标准全面收紧。所以两大平台同步调整绝非偶然，而是贴合监管要求的主动动作。

海量 UGC 智能体，早已是平台手里的合规烫手山芋。

用户自主创作的角色数量庞大、内容零散，仿冒公众人物、低俗角色扮演、违规话术输出等问题层出不穷。平台很难对海量 UGC 内容做到全量无死角筛查，持续运营开放创作功能，意味着长期处于高合规风险中。

监管动真格，平台算细账，关停成了唯一务实解。

6 月下旬上海网信部门开展专项排查，累计下架超 1.4 万个违规用户自制智能体。大规模整改落地后，头部平台纷纷主动收缩业务。维护海量智能体需要投入巨额算力、风控人力与运营成本，整改适配新规的投入远高于业务收益，关停成了性价比最高的选择。

来源：星河商业观察