微软周一宣布将在全球裁减约 4800 个工作岗位，约占其员工总数的 2.1%，其中 Xbox 游戏部门成为此次裁员的主要对象，约 3200 个岗位将被裁撤，占该部门员工总数的 20%。这是微软在持续加大人工智能领域投资背景下，推进成本控制和组织重组的最新举措。

Xbox 首席执行官阿莎 · 夏尔玛在内部邮件中坦承，Xbox 当前的业务模式并不健康，利润率比同类平台和发行商低 3 到 10 倍，典型年份每投入 1 美元即亏损 64 美分。裁员将分阶段推进，首批 1600 人已于周一离职，其余 1600 人将在 2027 财年内陆续完成。

与此同时，微软还将对 Xbox 旗下游戏工作室体系进行大幅调整。Compulsion Games 和 Double Fine Productions 两家工作室将恢复独立运营；Ninja Theory 和 Undead Labs 已签署协议，将转入新的所有者旗下；法国工作室 Arkane Studios 则正在与工会协商战略选项。不过，微软强调已公开宣布的游戏项目不会因此取消。

微软首席人力资源官艾米 · 科尔曼在备忘录中强调，本次裁员并非由人工智能直接取代人力所致，但 AI 正在改变工作方式，公司必须重新调整人力配置以应对产业转型。此次调整是微软去年以来多轮裁员的延续，此前公司已累计裁减约 1.5 万个岗位。华尔街分析认为，微软持续扩大的 AI 基础设施投资给公司带来了较大的成本压力，促使公司对低利润业务进行重组。