深圳商报 · 读创客户端记者 李佳佳

企查查 APP 显示，近日，开市客（中国）投资有限公司新增一则行政处罚记录，该公司因 " 生产、销售以不合格产品冒充合格产品 " 被上海浦东新区市场监督管理局罚款 8.6 万余元。不久前，开市客因虚假宣传被依法处以 2.55 万元罚款。

违法事实显示，开市客（中国）投资有限公司进口的、其全资子公司开市客（苏州）贸易有限公司销售的 20 寸旅行箱为不合格产品。苏州市产品质量监督检验院初检显示其 " 振荡冲击性能 " 不达标，提把、侧提把分别仅经 172 次、187 次振荡便脱落开裂；南京市产品质量监督检验院复检时提把试验符合要求，但侧提把试验振荡 113 次后断裂脱落，故被判定为不合格产品。

据悉，涉案不合格旅行箱共 360 件，由当事人于 2025 年 4 月 25 日从境外企业进口，后以 478.16 元 / 件的销售单价全部销售给全国各开市客超市门店，货值金额共计 17 万余元。案发后开展召回，4 件下架销毁，实际售出 356 件，违法所得 2.29 万余元。

值得注意的是，今年 6 月，开市客曾因虚假宣传被罚 2.55 万元。2026 年 3 月 19 日，上海市市场监督管理局在网络巡查中发现，开市客微信公众号上发布的购物广告《比欧盟标准还严，科克兰牛奶上新》，宣传销售科克兰牛奶。涉案广告中多次使用 " 科克兰鲜牛奶 " 字样，但实际科克兰牛奶产品类型为 " 高温杀菌乳 "，与涉案广告中宣称的 " 鲜牛奶 " 内容不符。

据天眼查，开市客（中国）投资有限公司成立于 2017 年 12 月，法定代表人为章曙蕴，注册资本约 8.3 亿美元。目前在内地拥有 7 家门店，其中上海两家，苏州、宁波、杭州、深圳、南京各一家。

在业务扩张的同时，开市客也面临着消费者的维权压力。在黑猫投诉平台上，涉及开市客的投诉累计近 200 宗，问题主要集中在商品质量、售后服务以及会员权益等方面。