近日，北京市场监管部门对一电商平台 " 低价噱头 + 隐形捆绑 " 行为开出罚单，将自动续费的 " 坑 " 摆上台面。有消费者感慨，平台将 "7 天试用期满后自动转为 25 元 / 月会员 " 的关键条款使用了与白色背景高度融合的灰色小字标注，稍不留神就看不见，开通只需轻轻一点，想取消却得像走迷宫，一步一道坎。

" 免费试用 "" 一分钱体验 "，听着就让人心动，可真要点了，可能就掉进了月月扣钱的 " 无底洞 "。这种 " 请君容易送君难 " 的设计，本质上是利用信息不对称和用户疏忽来牟利的短视行为。那些故意藏得严严实实的灰色小字，非但成不了商家的 " 遮丑布 "，反倒坐实了连哄带骗的算计。

事实上，从《网络交易监督管理办法》到《互联网平台价格行为规则》，相关法律法规明确要求自动续费必须以显著方式提醒，并提供简便的取消途径。可规定写得再好，落不到实处，照样是一纸空文。面对这些换了马甲的坑人老套路，监管就该动真格，罚出 " 肉疼 " 感。

治理这一顽疾，不能仅靠消费者个人维权，必须压实平台建立起快速响应与严厉处罚的机制，让违规成本远超违法所得，倒逼平台主动纠偏。应用商店、支付平台等也应守土有责，简化维权流程，让消费者找得到、退得掉，不给玩猫腻的人留空子。

归根结底，商业的本质是信任。耍小聪明、给用户下套，也许能赚着眼前的会员费，但砸的是自家招牌，丢的是长远的人心。少挖坑，多铺路，每一分钱都花得明明白白，大家才敢放心下单。

贵州日报天眼新闻评论员 权若青

编辑 李海钦

二审 伍少安

三审 马刚