第一财经 10小时前
OpenAI更新语音模型,C端交互体验向谷歌、豆包看齐
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北京时间 7 月 9 日,大模型厂商 OpenAI 宣布推出全新一代语音模型 GPT-Live,让用户与 AI 的对话体验更接近真实交流。

语音交互曾是 OpenAI 长期未能有效突破的短板。最初,OpenAI 语音模式依赖 ASR 语音识别、LLM 文本推理、TTS 语音合成三段式管道,延迟较长,且在语音转文本过程中会丢失语调、情绪、背景噪声等大量信息,模型也无法输出笑声、歌声或情感表达,导致对话机械、割裂,流畅交互与深度推理无法共存。

2024 年 5 月,OpenAI 发布 GPT-4o,以端到端统一模型替代三段式管道,压缩延迟时间,但实际用户体验的稳定性和覆盖面与演示存在落差。此次 GPT-Live 正是在上述产品基础上的进一步系统性升级。

据披露,此次 GPT-Live 通过架构解耦给出系统性解决方案,全双工架构构建意味着产品能够同时听与说。在对话过程中,GPT-Live 可以通过诸如 " 嗯嗯 " 或 " 是啊 " 之类的回应来表明自己正在专注倾听,或在用户需要片刻思考时保持沉默。完善语音体验。

OpenAI 方面表示,GPT-Live 是公司迄今为止最智能的语音模型。对于需要进行网络搜索、深入推理或完成更复杂任务的问题,它会在后台调用最新前沿模型——目前是 GPT-5.5,过程中保持对话的连贯性。

伴随用户与 AI 交互对话、AI 落地硬件等端侧场景需求增长,流畅、准确,能感知情绪变化的 AI 语音对话成为模型产品近乎必备的能力。ChatGPT 语音功能的产品负责人阿蒂 · 埃莱蒂(Atty Eleti)称,他在散步时曾与该语音功能进行过长达 30 至 40 分钟的对话。

目前已有超过 1.5 亿人通过语音和听写等功能与 ChatGPT 进行互动。埃莱蒂预估,随着时间推移,语音也将成为计算的主要交互方式,并用于管理日益复杂、需要长期运行的智能体任务。目前开发者已经开始借助 Codex 和 ChatGPT 实现重要的应用案例,而语音有望成为各类工作的交互界面。

此次 OpenAI 更新之前,行业实时交互体验以谷歌、字节跳动豆包为代表,两者均可与 AI 产品直接实时语音对话。虽然体验相近,但技术路线各有不同。谷歌 Gemini Live 底层依托统一 Gemini 多模态基座 Gemini 3.1 Flash Live,无独立专用语音模型,音频、视频、图像、文本共用一套模型权重,配套谷歌自研 TPU 集群做流式推理加速;豆包语音底座为字节 Seed 团队自研 Seeduplex 原生全双工端到端语音专用模型。

加上此次更新的 GPT-Live,三者产品体验与技术路线各有优劣,但共同证明语音已从附加功能升级为 AI 核心流量入口,未来将承载用户增长、硬件落地、商业化变现等平台需求。产品体验逐渐趋同,但技术路线分化证明语音交互尚未收敛至单一最优解。

有用户在 GPT-Live 发布留言区称:" 我终于可以把 OpenAI 推荐给我奶奶用了。" 从这个角度来看,OpenAI 在 C 端语音交互体验上,逐渐向 " 海外版豆包 " 靠拢,与 Gemini 实时对话能力对齐。而能否在 B 端完善智能体开发等场景的语音交互,将成为有待观察的营收新增长点。

( 本文来自第一财经 )

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