算力游侠 9小时前
百事降价讨好消费者,伊朗战火却把销量打回原形
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北美某间沃尔玛的膨化食品过道,周三下午空荡荡的。乐事原味薯片摆放得整整齐齐,黄色价签上压着红色折扣贴纸,但在家庭装下方,购物车推进来的速度明显慢了半拍。主妇们拿起一包,看了看每盎司的单位价格,又放下——不是嫌贵,是加油时被跳动的数字吓怕了。嘴里省下的一美元,正好补贴油箱里的一加仑。这让百事公司北美零食事业部的会议室,比货架还冷。

先说清楚一件事:百事其实在讨好消费者这件事上,已经很下本钱了。今年二月,趁着超级碗的营销档口,他们主动对旗下四大王牌零食品类动手——乐事、多力多滋、奇多和多提多斯玉米片,直接在美国市场降价,幅度拉到 15%。这可不是常见的 " 多送 10%" 变相促销,而是实打实的标价下调。放在过去几年价格一路上涨的背景下,百事这波操作等于对消费者喊话:" 我们真的在听你们骂涨价。" 第一季度北美零食需求确实弹了起来,证明只要钱包稍微松绑,大家还是愿意为熟悉的脆响声买单。

那为什么五至六月的故事突然说变就变?罪魁祸首不在超市,也不在零食配方,而是加油站。由于伊朗战事急速推升原油与成品油价格,美国汽油价格在第二季度出现明显跳涨。对普通家庭来说,油箱是刚需,薯片只是调剂。当每加仑价格往上蹿时,节流的第一刀就砍向了冲动消费品。结果,百事北美零食销量在第二季度直接躺平,零增长;饮料更惨,出货量掉了 4%。降价好不容易凿出来的需求窗口,被地缘政治这颗子弹打了个对穿。

把这条逻辑线摊开来看,就像一幅 " 促销拳击赛被炮弹打断 " 的简笔画:第一格,百事举着降价 15% 的牌子冲向消费者;第二格,消费者刚伸手接招;第三格,油价狂飙的画面炸裂登场,直接把消费者拽回现实;第四格,购物车里的薯片又悄悄被放了回去。这个转折点,不是任何市场部能提前推演的剧本。百事高管在财报电话会上也承认,经济担忧让北美消费者主动收紧预算,而这个 " 担忧 " 里,油价的权重显然被低估了。

北美之外的故事线倒是另一番光景。国际市场给了百事喘息的机会,整体零食销量上涨 3%,饮料涨了 2%。其中葡萄牙风味香肠与洋葱味的限定版乐事薯片,借着世界杯营销的东风,拉出了明显的销量增量。百事专门提到 " 世界杯主题产品 " 对业绩的拉动,说明在地缘风险阴影下,体育大事件仍然是一台有效的印钞机。可惜北美的橄榄球和篮球休赛期,没能抄到这份作业。

还有一个容易被忽略的支线任务:健康化转型。去年三月,百事上线了佳得乐低糖版,主打无人工色素和香精。在新一轮财报里,公司表态会继续投资让产品更 " 平价 " 的同时,也强调要满足消费者对健康选项的需求——哪怕是薯片和运动饮料这种天生自带负罪感的品类。不过 " 吃得健康 " 和 " 气得省钱 " 目前属于互斥状态,当钱包最诚实的时候,低糖电质通常打不过大包装的性价比。

财报数字本身也写满了纠结。第二季度净营收同比增幅 6.4%,报收 242 亿美元,超过华尔街一致预期的 239 亿美元。可剔出一次性项目后,每股收益 2.18 美元,偏偏比分析师预估的中位数低了 1 美分。净利润直接从去年同期的水平翻了一倍多,达到 29.8 亿美元,却在盘前交易里没有得到掌声——百事股价微微跌了不到 1%。市场好像在说:营收超预期,靠的是海外和涨价惯性;北美本土的柴汽油忧患,才是挥不掉的灰犀牛。

更有意思的是,消费者情绪随着油价的短期回落曾略微回暖,但对经济前景的整体判断仍偏负面。而过去两天敌意在伊朗境内再次升级,汽油价格又开始往上顶。等于这边百事刚放下促销的算盘,那边加油站就反弹抢戏。第二季度的故事,很可能只是第三季度的排演。如果粮草未动而油价先行,那么所有的 15% 降幅,都像是在跟地缘政治的火箭弹赛跑,输赢全不由自己决定。

说到底,百事这半年干的事,是试图用品牌折扣去对抗宏观经济的不确定。结果证明,在汽油价格面前,薯片的弹性实在有限。消费者不是不馋,而是每次去加油时瞥见计价器,都会本能地把手里的零食预算重新归零。这局棋的名字不是 " 零食大战 ",而是 " 谁先搞定油箱 "。百事坐在纽约珀切斯的办公区里,能管住薯片的价格,可管不住中东发来的油价冲击波。

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