余承东又 " 开火 " 了,这次是因为一份关于问界 M8 车主隐私漏洞的投诉。

这两天,一张疑似华为内部聊天记录的截图在网上炸开了锅。起因是一位车主发现,哪怕自己在 App 里关掉了 " 共享位置 " 权限,被授权的账户(比如家属)依然能看到车在哪儿。更离谱的是,车主反馈问题后,门店工作人员竟然直接在群里联系了他的妻子。这一波 " 隐私泄露 + 越位沟通 " 的骚操作,彻底激怒了车主,也把余承东送上了舆论的风口浪尖。
网传截图中,面对团队给出的 "9 月才能修复 " 的答复,余承东的反应相当 " 硬核 ":" 必须立即修复!哪个家伙说要等 9 月份的,可以把它淘汰了!" 甚至丢下狠话:" 不吃不喝不睡觉,都得立即把问题解决。"

虽然目前华为官方并未对截图的真实性进行回应,而且网友们对聊天工具的合法性(毕竟华为常用 Welink,截图看起来像微信)存疑,但这一连串反应,确实非常 " 余承东 "。
一向以 " 暴脾气 " 和 " 完美主义 " 著称的余大嘴,这已经不是第一次在内部群发火了:
骂座舱: 之前他曾因鸿蒙座舱不够智能,直接炮轰团队:" 没有资格叫鸿蒙智能座舱,只配叫功能座舱。"
骂审美: 连零售店面的设计,他都能因为觉得 " 没高级感 ",在朋友圈转发文章公开批评团队的审美水平。

为什么余承东总是这么 " 急 "?在造车这条赛道上,问界作为华为鸿蒙智行的 " 招牌 ",承载的不仅仅是销量,更是华为在高端汽车市场的声誉。对于余承东而言,车机不仅仅是车,它是华为手机业务后的又一核心竞争力。他心里清楚,华为卖的不仅是车,而是 " 遥遥领先 " 的技术口碑。
在智能汽车领域,隐私安全是用户信任的基石。如果权限管理形同虚设,甚至门店还出现 " 告密 " 这种低级错误,这对主打 " 科技智能 " 的问界来说,无异于自砸招牌。余承东的 " 发飙 ",与其说是管理者的愤怒,不如说是对品牌护城河可能崩塌的极度焦虑。

现在的华为造车,正处在高速增长期,但 " 快 " 同时也带来了 " 乱 "。 当技术迭代的速度赶不上用户体验的细节反馈时,内部的 " 严刑峻法 " 似乎成了余承东挽回口碑的唯一手段。
不过,发火归发火,骂人能解决一时的问题,但修复不了整个体系的漏洞。如果这事是真的,说明华为汽车团队在流程管理、权限逻辑甚至基层服务素养上,确实出现了一些 " 脱节 "。

余承东这阵 " 雷霆之怒 " 能不能烧出真正的改变,还要看华为接下来能不能通过 OTA 推送,真的在几天内把这个漏洞堵上。毕竟,消费者的耐心是有限的,哪怕你是 " 余大嘴 ",如果隐私保护这块牌子碎了,再多的 " 遥遥领先 " 恐怕也救不回来。


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