【CNMO 科技消息】7 月 16 日，国际权威消费者洞察与市场研究机构 J.D. Power | 君迪正式发布 2026 年中国售后服务满意度研究 SM（CSI）榜单。奇瑞汽车以817 分的总成绩，一举拿下主流品牌与自主品牌双第一，蝉联榜首。

奇瑞汽车

根据 J.D. Power 发布的榜单，在主流品牌售后服务满意度排名中，奇瑞与广汽本田以 817 分并列第一。在自主品牌排名中，奇瑞以 817 分位列第一，吉利（815 分）与长安汽车、广汽传祺（812 分）分列其后。

具体来看，在自主品牌售后服务满意度排名中，前十名分别为奇瑞（817 分）、吉利（815 分）、长安汽车（812 分）、广汽传祺、捷途、一汽红旗、坦克、领克、哈弗、MG。

在主流品牌售后服务满意度排名中，前十名分别为奇瑞、广汽本田、吉利、长安汽车、广汽传祺、起亚、别克、捷途、一汽红旗、坦克。

奇瑞在售后服务满意度领域的持续领先，并非偶然。早在 2026 年 3 月的 J.D. Power 年度颁奖典礼上，奇瑞集团便一举揽获品牌维度5 项第一及车型维度7 项冠军、2 项典范，共计14 项重量级奖项，创造了自主品牌历史最佳成绩。在 CSI 售后服务满意度、SSI 销售服务满意度、APEAL 产品魅力指数、IQS 新车质量等多个核心维度上，奇瑞均位列自主品牌第一，展现了从售前咨询到售后维保全链条服务体系的顶尖水准。

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