对于盯着手机论坛等一加新机的欧美用户来说,本周的消息足以浇灭所有期待。一加官方正式确认,将退出美国和欧洲智能手机市场,今后不再在这两个地区推出任何新品。这意味着,这个曾被极客圈追捧的品牌,在欧美超过十年的销售史,彻底画上了句号。
从各种传闻到白纸黑字的官宣,只用了几个月。背后的母公司 OPPO 也出面表态:现有用户的软件更新、保修和售后服务不会立即中断,会依照承诺延续。但仔细看这份声明,留下的问题远比给出的答案多。

受影响最直接的,是老用户手机里的系统。一加设备将逐步告别使用多年的 OxygenOS 界面,在未来数月内过渡到 OPPO 自家的 ColorOS。这种系统层面的 " 换血 " 意味着,那些因为接近原生安卓而选择一加的人,将被迫接受一套风格截然不同的操作界面。OPPO 留了一条退路,允许用户回退到 OxygenOS,但同时也明确,这么做会错失后续的系统更新。用户被夹在熟悉界面和安全补丁之间,要么忍受一个陌生的系统,要么抱着一台渐渐失去保护的手机。
保修的问题更是一团雾。OPPO 欧洲高级公关经理詹姆斯 · 帕特森保证,公司会继续兑现欧美地区的服务协议。可一说到美国市场,他就不再往下讲了。OPPO 在美国毫无线下存在,没有官方维修点,也没有合作的运营商。万一手里的设备出了故障,究竟该找谁修、零件从哪里来、流程走多久,这些关键细节全被刻意漏掉。用户面对的可能是一套看不见摸不着的售后体系。
一加撤了,OPPO 却没走。欧洲用户依然能买到 OPPO 品牌的手机和配件。这像是把一加的摊子收走,换上了 OPPO 的招牌。对于当地消费者来说,选择少了,但并非无路可走。可要是你偏爱一加的设计和手感,这条路就算是堵死了。


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