夏威夷知名曲奇品牌 Honolulu Cookie Company 近日宣布扩大与 Square 自 2023 年建立的合作伙伴关系，全面采用其统一商务平台，以支持品牌持续扩张并提升运营效率。

该品牌以其标志性的菠萝造型、夏威夷风味黄油曲奇闻名，自 1998 年创立以来已从一家小店铺发展为拥有 14 家门店的零售品牌，覆盖欧胡岛、茂宜岛、拉斯维加斯和关岛。今年 7 月，公司还计划在拉斯维加斯开设一家全新旗舰店—— Honolulu Cookie Company： the Aloha Experience，其规模为标准门店的三倍。

在引入 Square 之前，Honolulu Cookie Company 使用的旧式 POS 系统界面为法语，依赖纸质积分卡，且店铺报告需逐一生成，单次耗时长达 30 分钟，严重制约了扩张步伐。选择 Square 后，公司部署了 Square for Retail 和 Square Register，并整合了 Square Loyalty 客户忠诚度计划。新的系统通过实时客户数据洞察顾客偏好和购买历史，提升了服务体验。

此外，Square 的实时报告工具和与 Yellow Dog Inventory 等合作伙伴生态系统的集成，让管理层能高效掌握各地库存动态，做出更精准的运营决策。该平台还简化了新店开设流程，可将筹备时间从数月大幅缩短。

Square 全球销售与营销主管 Nick Molnar 表示：" 从高流量收银到实时报告与客户数据，Square 为他们的团队提供了运营基础，使他们能够在每个地点、每一天加深与客户的联系。"