为筑牢金融安全防线,切实提升公众对存款保险制度的认知度,增强群众存款安全感,广东南粤银行惠州分行依托网点阵地、聚焦重点群体、联动多方资源,多措并举做好存款保险宣传,让金融安全知识真正走进百姓心里。
练好 " 基本功 ",宣传口径 " 不走样 "。" 存款保险最高偿付限额是多少?"" 哪些存款受保障?" 面对群众的常见疑问,统一、准确的答复是关键。据了解,该行已将人民银行《投保机构网点人员存款保险常见问题应答手册》纳入全员培训体系,覆盖辖内所有网点一线员工。手册用通俗易懂的语言梳理了高频问题,既避免了不同工作人员说法不一引发误解,也让群众能快速读懂存款保险的核心要点,从源头保障宣传内容的准确性和一致性。
筑牢 " 主阵地 ",网点宣传 " 全覆盖 "。笔者走进该行辖内网点,存款保险元素随处可见:统一的存款保险标识在厅堂醒目摆放,LED 屏、服务区电视循环滚动播放宣传标语和科普视频,公共教育区的宣传折页、海报随手可取。各网点还把 " 行长接待日 "" 网点暖邻日 " 变成宣传窗口,工作人员主动向前来办理业务的客户答疑解惑;同时打破 " 坐等上门 " 模式,结合进企业、进社区等活动延伸服务触角,让宣传从 " 网点内 " 走到 " 网点外 "。
瞄准 " 关键点 ",重点群体 " 精准达 "。据了解,今年以来该行针对老年人、企业员工等重点群体开展了近 20 场特色宣传活动,把存款保险知识送到群众身边。惠州市红花湖景区的公益徒步队伍里,宣传小分队一边参与徒步,一边向沿途群众发放折页,讲解存款保险保障范围;在业务拓展走访企业时,员工们利用工间休息时间开起 " 金融小课堂 ",重点解答职工关心的存款安全问题;针对老年群体接受信息慢的特点,工作人员反复耐心讲解,用 " 家常话 " 讲清 " 专业事 ",让存款保险知识真正入脑入心。
建立 " 长效机制 ",宣传责任 " 扛在肩 "。据悉,该行已将存款保险宣传列为 " 一把手 " 工程,建立由主要负责人牵头的工作机制,将宣传成效纳入内部考核评价体系,同时嵌入风险防控全流程,推动宣传工作常态化、制度化运行。
该行有关负责人表示,我们要让‘存款有保障’的理念真正扎根群众心里,切实守护好老百姓的‘钱袋子’。下一步,该行将持续创新宣传形式,拓展宣传场景,让存款保险知识惠及更多群体,为营造安全稳定的金融环境贡献 " 南粤 " 力量。


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