新浪科技讯 7 月 17 日下午消息,近日,益普索中国董事长刘立丰表示,"AI 带来的突破是全方位的——突破能力、时间、量级边界,但行业正面临‘重效果轻品牌’的系统性风险。"
他在演讲中援引菲利普 · 科特勒对 AI 四个阶段的划分,指出向目标推进的自主行动智能体(Agent AI)阶段正加速到来。然而,营销 " 去人化 " 的倾向与消费者心理防线的同时存在,导致供需两侧双重失灵。" 他们不是没看到,是拒绝看。" 刘立丰直言,单纯追求推送效率,只会让品牌深陷恶性循环。
破局之道何在?刘立丰强调,人类心智由认知、情感、意动三层结构构成,行为受态度驱使,态度根植于深层价值观与动机。唯有穿透表层行为数据,触达深层心智洞察,品牌才能在算法时代重建差异化壁垒。
这正是益普索走向 AI Native 组织的底层逻辑,不是用 AI 取代人,而是通过 "HI(人类智慧)主导、AI 增强 ",把人从重复劳动中释放,去做设定目标、判断决策、创造意义与情感连接的事。他透露,益普索已将 Agentic Skills 与 Agents 融入从问卷生成到报告输出的全链路,实现数据采集、洞察生产与业务落地的能力边界突破。" 当 AI 能做所有事情时,人与人的连接变得格外宝贵。"
他提到调研公司的角色也从 " 被阅读 " 到 " 被参考 ",再转变到未来的 " 被调用 "。当洞察与 AI 全链路打通,市场调研公司的角色也在发生根本性转变。基于 "HI 主导、AI 增强 " 的理念,益普索已将 Agentic Skills 与 Agents 融入问卷生成、翻译、分析、报告等全链路。数据采集端以 Interview AI、Community AI 突破时间边界;洞察生产端以 Foresight AI、Innovation AI、Creative|Spark AI、Testing AI 等突破量级边界;业务落地端以 Seeding AI、GEO 等突破能力边界。


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