部分亚马逊云服务客户本周五发现，他们的账单估算显示欠费数十亿美元，而实际并未使用相关服务。

亚马逊周五确认，正在努力解决其 AWS 账单门户中的一个故障。该故障导致部分客户显示欠费数百万甚至数十亿美元的云计算费用。

亚马逊在其状态页面更新中表示，从周四晚间开始发现账单数据出现异常。但到周五上午，公司承认 " 回滚近期变更未能解决问题 "，并指出该变更涉及账单计算子系统。

好消息是，那些被显示 " 欠费 " 数百万或数十亿美元的客户很可能无需承担这些费用。亚马逊表示，账单估算 " 并不反映实际使用量和费用 "。

根据 Reddit 上亚马逊客户发布的截图，一位客户的当月 AWS 使用量账单估算接近 25 亿美元，其他客户也收到类似警报，金额从数百万到数亿美元不等。

亚马逊发言人未立即回应置评请求。据亚马逊状态页面显示，该问题预计还将持续数小时。