一条截图把 " 智能车的边界感 " 直接撕开了:有网传消息称,7 月 10 日,多张疑似华为内部工作群聊天记录截图在网上流传。截图里,华为常务董事、终端 BG 董事长余承东就问界 M8 隐私权限 Bug 严厉批评团队,放出 "不吃不喝不睡觉,都得立即把问题解决""说要等 9 月修复的可以淘汰处理" 等狠话。截至发稿,华为及鸿蒙智行官方均未回应,截图真实性仍存疑;但 " 车主关了定位,老婆仍能看见 " 这一句,已经足够让所有买过车、用过 App 的人瞬间心里发凉。
更刺的是反差:这边是 " 隐私权限 "" 车主可控 ";那边是 " 泊车代驾辅助(VPD)还能看实时定位 "。你以为关掉了,其实只是换了个门锁。你以为自己在掌控,车却在替别人掌控。
时间线很短,但火药味很重。
事情从 7 月 8 日开始。上海华江一名问界 M8 车主向媒体投诉:他在 App 内关闭了被授权账号(即妻子账号)的 "获取位置信息" 权限,可妻子仍可通过 "泊车代驾辅助(VPD)" 功能看到车辆实时定位。
这不是那种 " 偶尔延迟几分钟 " 的小毛病。车主说得很直白:他本来的初衷就是 " 不想让配偶知晓行踪 "。但 Bug 把这件事搞成了 " 双重暴露 "。
问题并不止在系统层面。车主反馈称,门店服务人员在车主服务群内直接 @了其妻子沟通此事。你可以理解成 " 帮你们解决问题 ",但对当事人来说,这更像在公共频道把隐私打出来了。车主当场情绪激化,提出 "补偿延保 + 修复 Bug",否则就要 " 投诉退车 "。
车主想要的是一个结论:你们到底有没有把我的权限当回事?
车主得到了第二个结论:你们连沟通方式都踩到了雷。
接下来是内部核实与时间表。内部核实后,初始方案是在群里给出的节奏是 "9 月通过 App 版本升级优化"。
而对车主来说,这个时间点就是 " 把隐私漏洞按下暂停键 "。你让他 9 月再来修,那他这几个月怎么过?权限漏洞不是漏水,漏的是信任。
所以群里反弹出现得很快。
网传截图显示,余承东在群内的态度非常强硬。有人提到 "9 月修复 ",余承东直接回怼:" 必须立即修复!哪个家伙说要等 9 月份修复的,可以把它给淘汰处理了!!"
紧接着,他给出更激烈的要求:" 不吃不喝不睡觉,都得立即把问题解决,立即、马上!!"
还有一句更像 " 当场判责 ":" 这种错误太愚蠢了,我们对于做出这种错误 Bug 的人,应该给予处罚处理!"
这几句放在一起,看起来像 " 总得有人背锅 ",但更像一句话:你们把隐私当成能拖的东西了。
随后,网传对接人焦健回复 " 收到,余总!立马整改 "。余承东还要求隐私安全办公室对智选车网络安全与隐私做一轮全面 review," 看看是否还有其他漏洞 "。
从技术视角看,这一步逻辑并不复杂:一个权限出问题,往往不是单点 Bug。可能存在流程绕过、功能联动、权限继承、服务侧策略等多种链条漏洞。
但从用户视角看,这更像是 " 你别只修一个口子,先把整件衣服的线都检查一遍 "。否则下次又是另一个入口 " 看见了你不想被看见的地方 "。
:到目前为止,华为及鸿蒙智行官方均未回应,截图真实性仍存疑。也就是说,大家讨论的可能不仅是 Bug 本身,还包括 " 内部沟通风格 "" 信息是否被二次传播 "" 狠话是否被截取拼接 "。
可即便把真实性争议先放一边,这条投诉的核心逻辑仍然很扎心:你关闭了定位权限,但通过 VPD 功能仍可能被看见。
在家庭使用场景里,这件事特别容易升级为 " 夫妻关系问题 "。不是你多疑,是系统给了一个 " 错误的确定性 "。你关了,系统却表现得像没关。
而最现实的痛点是:车是大件,App 也是绑定的。用户一旦发现 " 权限不可靠 ",换车不是说换就换,纠结只能拖着走。
更大的背景,是余承东这段 " 炮轰汽车团队 " 的行为并不新鲜。
网传资料里提到,2026 年 1 月,余承东在内部群批评鸿蒙座舱智能提醒缺失,称现有系统 "没有资格叫鸿蒙智能座舱,应改叫鸿蒙功能座舱",并举胎压不提前预警、高速却提醒开窗通风为例,直斥 "非常非常愚蠢""傻 X 到什么程度"。
2026 年 4 月,余承东还转发了与零售设计审美相关的内容,称 " 最近多次猛烈批评团队有些零售设计没做好,核心原因出在审美上 "。
把这些事串起来看,会发现一种稳定的叙事:他对 " 体验问题 " 的容错率很低。
这次为什么对隐私 Bug 这么硬?至少从市场角度,答案听起来很现实。
问界 M8 是谁:家庭智慧旗舰 SUV,2025 年 4 月上市,指导价 35.98 万— 44.98 万元,提供增程纯电双动力,五至六座布局。
但销量并不像 " 稳 " 字那样好写。素材给出的数据是:2026 年上半年问界 M8 累计零售 31390 辆,6 月单月 4012 辆;在鸿蒙智行问界家族中排第四,整体不及同系列 M6、M9。
如果销量是 " 底盘 ",那隐私信任就是 " 发动机 "。车卖不动可以慢慢来,但用户一旦觉得 " 我不该被看见却被看见 ",那信任损失就不是简单的补丁能抹平的。
尤其问界 M8 价格带在 40 万级别,这个价位买的通常不是 " 工具 ",而是 " 体面 " 和 " 掌控 "。你给用户最不该出的错,却偏偏出在最敏感的那根神经上。
再回到 7 月 8 日那起投诉,争议点不只是 "Bug 是否存在 "。还有两件事叠在一起:
第一,权限逻辑是否真能做到 " 关了就关 "。如果 VPD 功能天然具备定位能力,那权限开关到底控制的是 " 谁看见 ",还是控制的是 " 看见的路径 "?用户关的是 " 获取位置信息 ",但系统让另一路功能仍可展示,这就是定义不清带来的后果。
第二,服务群沟通方式把家庭隐私变成公开信息。你可以认为是 " 为了让问题尽快对齐 ",但用户体验里,它就是 " 你把我的问题现场摊开 "。
当这两件事叠加,余承东群里 " 立即修复 " 和 " 处罚处理 " 的强硬态度就不难理解。因为他盯的不是某个按钮,而是 " 信任被踩碎 " 的速度。
素材里还提到一个背景差异:有网友指出华为内部统一办公工具为 WeLink 而非微信。
这句话听起来像在争真假,但它也在提醒大家:当你看到 " 截图里的人说了狠话 ",你看到的可能只是截取片段。真实性要查,责任也要分清。
可无论截图真假,这件事已经把行业的窗户纸戳得很明显:
当 App 权限和车端功能联动时,你以为 " 关掉权限 " 就一定能 " 关掉被看见 ",这真的是用户想当然的安全感吗?
如果系统真的能做到 " 关了就不再暴露 ",为什么会发生?
如果系统真的无法做到一致,为什么还要把 " 权限 " 说得像开关一样简单?
所以问题来了:当 " 隐私控制 " 被设计成多入口、多链路时,用户到底应该相信谁的权限逻辑,是系统,还是宣传口径?


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