2026 世界人工智能大会暨人工智能全球治理高阶会议在上海举行。
腾讯 ( 00700.HK ) 副总裁林松涛在腾讯 AI 应用创新论坛表示，公司觉得终端将是 AI 普及的最后一公里；今年全球的 AI 应用百花齐放，大家从以前的有问必答的聊天助手类产品开始走向使命必达。
AI要创造价值，须先理解企业和个人垂直需求
林松涛指出，使用 Agent 产品，当效率的瓶颈从获取信息开始转向完成任务和真正交付结果，AI 就不再只是一个云端调动的工具，而是真要走向主动协同的终端智能伙伴；终端的形式不一定，可能是 PC、手机，甚至具身智能。
他说，真实场景永远是 AI 价值的第一现场，AI 发展到今天，不同领域、企业、个体每天都遇到大量问题，不是大模型继续升级迭代就能够彻底解决；AI 要真正创造价值，必须先理解企业和个人面临的垂直领域需求。
公司发现让懂业务垂直领域的这些人去拿起 AI，远比让懂 AI 的人去学业务快得多，能创造更大价值和能力；这也是一直希望真正去做到 AI 普惠的真实意义所在，它应该是服务各方面和每个行业。
模型差距正缩小，但工程差距在拉开
林松涛表示，模型的差距正在缩小，但是工程的差距在拉开；现在主流模型推理的差距其实是愈做愈广，但能不能把它转化为企业生产力，转化为个人和组织的效率，是热议的案例。
他指，模型更多决定 AI 上限，而工程决定下限，用户会因为一个好功能而使用，但用户如果能持续使用和信任，一定决定于工作的下限。一个好用的 AI，它并不只是可以做得更快，应该还让人有更多时间去思考，让人回归创造；希望 AI 可以真正成为每个人都能使用，每个组织都能协同的普惠的生产工具。
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