今年 WAIC，机器人依旧是最热闹的展区。不过，当不少企业还在展示机器人能跑多快、搬多重时，心言机器人展台却走了另一条路线。

展台中央摆放着一台约 65 厘米高的毛绒机器人——巴布。它不会翻跟头，也没有展示复杂的机械动作，而是不断和现场观众聊天、互动。相比强调运动能力，这款机器人更关注另一件事：如何融入家庭。

现场体验下来，和传统语音助手最大的不同，在于巴布更强调 " 主动交流 "。它并不会一直等着用户发出指令，而是会结合对话内容、语气以及表情变化决定是否主动回应。如果检测到用户正在忙，它会安静下来；如果察觉到对方情绪不高，则会主动接话聊天。整个交流过程少了一些机械的一问一答，更像是在和一个熟悉的人聊天。这种主动交互，也是巴布和很多 AI 助手最大的区别。

除了聊天，巴布现场还展示了几项比较贴近日常生活的功能。比如陪孩子进行外语对话、帮家人拍照。拍摄完成后，系统还能自动生成漫画风格等不同效果的照片，在保留趣味性的同时，也减少了直接展示真人照片带来的隐私顾虑。

第一眼看到巴布，很难把它和传统机器人联系在一起。毛绒材质加上圆润的造型，让它更像一个玩偶，而不是一台冷冰冰的机器。对于家庭场景来说，这样的设计也更容易拉近人与机器人之间的距离。

据了解，巴布搭载了心言集团自研的心元系列大模型，能够结合长期记忆和多模态感知完成交互。对于用户来说，更直观的体验是，它不会每次聊天都像 " 重新认识你 "，而是能够记住此前交流过的一些内容，让后续对话更加连贯。

逛完心言机器人展台，一个很明显的感受是，今年 WAIC 关于机器人的讨论开始发生变化。

过去大家关注的是机器人能不能走、能不能跑、能不能完成复杂动作；而现在，越来越多企业开始思考机器人进入真实生活以后，到底应该解决什么问题。

家庭机器人就是一个典型例子。家里已经有扫地机器人负责清洁，也有智能音箱负责语音交互，一台新的机器人如果只是把这些功能重新做一遍，很难打动用户。相比增加更多功能，让机器人能够理解人的状态，在合适的时候主动陪伴、主动交流，也许才是这个品类真正需要突破的方向。

今年 WAIC 上，不少企业开始把重点放在 " 陪伴 " 而不是 " 功能 " 上，这也说明行业正在寻找新的突破口。至于巴布能否真正打动消费者，还需要时间验证，但至少可以看到，家庭机器人已经开始尝试回答一个新的问题：除了完成任务，它还能为家庭带来什么。